Инцидент произошел в понедельник, 22 января. Поезд следовал по маршруту «Томск — Адлер». Пассажирам нужно было сойти на станции Чернушка в Пермской области, но в итоге они вышли на станции Щучье.
Как объяснили в «ФПК», причиной инцидента стали неблагоприятные погодные условия. Проводник ошибочно определил местоположение поезда и дал неверную информацию о станции.
Не на той станции, сообщили в компании, оказались четыре человека, которым позже оплатили такси до нужного пункта назначения. Двое других пассажиров добрались до Чернушки следующим поездом.
«ФПК» принесла извинения за случившееся. В компании подчеркнули, что всем пассажирам, столкнувшимися с трудностями, вернут деньги за билеты и начислят бонусы.
Сейчас в компании началась служебная проверка. Расследование инцидента также начала Красноуфимская транспортная прокуратура.
Ранее мы сообщали, что РЖД отстранили от работы проводницу, выбросившую кота Твикса на мороз из поезда. В компании проводится проверка из-за этого инцидента.
