Жители Протвина попросили разъяснить в соцсетях о нововведениях, которые коснулись оптимизации МФЦ. В частности, их волнует, что из МФЦ убрали сотрудника соцзащиты и опеки, так как в городе большое количество многодетных семей, пенсионеров, инвалидов и маломобильных групп населения.
Теперь пожилым людям приходится самим сканировать документы и общаться со специалистами из Серпухова по видеосвязи, что вызывает затруднения.
В администрации округа объяснили, что в связи с цифровизацией часть услуг в МФЦ г. Протвино переводится в электронный вид. Сотрудники МФЦ по- прежнему готовы оказывать консультации и помощь посетителям. Для решения вопросов касающихся соцзащиты организована система электронной телеконференции.
Также, в МФЦ каждый месяц проходят образовательные семинары для граждан в рамках проекта «Активное долголетие».
Ранее REGIONS писал о том, что выписку из ЕГРН в МФЦ могут оформить жители Протвина.
