За неделю число жалоб по жилищно-коммунальным вопросам из Протвино сократилось на 74%

В течение минувшей недели Госжилинспекция Подмосковья обработала в Центре управления регионом 8 обращений жителей Протвино по вопросам содержания многоквартирных домов. 

По сравнению с предыдущим периодом число жалоб сократилось на 74%. УК выполнили 6 заявок, остальные будут закрыты в ближайшее время.

«К примеру, управляющая организация МБУ „УКП“ привела к нормативу санитарное состояние мусорокамер у подъездов 6 и 7домов 24В и 24Б по улице Ленина. А сотрудники ООО „ПРО-СТО“ организовали обработку от тараканов подвала и мест общего пользования в Фестивальном проезде, 17», — сообщила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Среди самых популярных запросов недели в Протвине — уборка и восстановление освещения в подъездах, а также ремонт лифтового оборудования.

Напомним: направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана принять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.

Протвинцам рассказали, что входит в квитанцию ЖКХ и как начисляют платежи

Каждый месяц жители многоквартирных домов Подмосковья оплачивают услуги по единому платёжному документу (ЕПД), привычно называя его «платёжкой за коммуналку».

Насколько это верно? Что содержит в себе ЕПД? Давайте разбираться.

Платёжный документ можно разбить на 4 раздела:

1.    Коммунальные услуги – та самая «коммуналка»;

2.    Жилищные услуги — это услуги по содержанию, управлению и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома;

3.    Взносы на капитальный ремонт;

4.    Другие (или прочие) услуги — могут включать плату за домофон, интернет, техобслуживание внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) и т. д.

Итак, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную и горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ (а для отдельных случаев твёрдое топливо), плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Этот перечень коммунальных услуг определён федеральным законодательством и напрямую закреплён в Жилищном кодексе РФ.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из тарифа и объёма потребления услуги. Объем потребления ресурсов определяется по показаниям приборов учёта (счётчиков) или если счётчики не установлены, не исправны или не предусмотрены для услуги — по установленному нормативу.

Тарифы на коммунальные услуги для ресурсоснабжающих организаций (РСО) устанавливает своими распоряжениями Комитет по ценам и тарифам Московской области. Информация об установленных тарифах размещена на официальном сайте Комитета. Для удобного поиска нужного распоряжения мы создали специальный онлайн-сервис«Как узнать тариф». 

Необходимо помнить, что тариф, утверждается для конкретной РСО, а объемы потребления, определяются с помощью приборов учета, или на основании нормативов. Нормативы потребления устанавливаются Министерством ЖКХ Московской области. С нормативами можно ознакомится в разделе «Распоряжения»  на официальном сайте подмосковного МинЖКХ.

Вместе с тем в едином платёжном документе кроме платы за коммунальные услуги значительную долю занимает плата за жилищные услуги, как правило, за содержание жилых помещений. Плата за содержание включает в себя плату за услуги и работы по управлению, содержанию и текущему ремонту многоквартирным домом (МКД). В соответствии со ст. 156 Жилищного кодекса РФ размер платы за услуги по содержанию жилья устанавливается для управляющей компании (УК) сроком не менее чем на 1 год собственниками жилья на общем собрании и с учётом предложений УК. В том случае, если собственники не приняли решение, то размер платы за содержание устанавливаются органами местного самоуправления.

Плата за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества (на общедомовые нужды — ОДН), то есть освещение и отопление лестничных площадок и холлов, использование воды для уборки и т. п. распределяются пропорционально площадям жилых помещений (квартир) в доме, согласно показаниям общедомовых приборов учёта или при их отсутствии, по нормативам.

Минимальный размер взносов на капитальный ремонт устанавливаются Правительством Московской области. Собственники жилых помещений могут принять решение о дополнительном финансировании капитального ремонта в своём доме. Вся информация о размере взносов, документах для собственников, программах капитального ремонта, отчётность и прочее размещена на официальном сайте Фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в разделе «Документы».

Другие (прочие) услуги из единого платёжного документа оплачиваются в соответствии с теми условиями, на которых заключены договоры с оказывающими эти услуги организациями. Стоимость этих услуг регулированию со стороны государства не подлежит.

Подводя итог, единый платёжный документ — это далеко не только «плата за коммуналку». По решению Правительства России плата именно за коммунальные услуги не меняются, до середины 2024 года.

Плата на жилищные услуги, устанавливаются самими собственниками жилья или органами местными самоуправлением и может изменяться без привязки к регулированию тарифов на коммунальные услуги.

Взносы на капитальный ремонт устанавливаются в соответствии с уровнем цен на строительные материалы, уровнем инфляции и могут быть дополнительно увеличены по решению собственников жилья.

А плата за прочие услуги устанавливается на основании договорных отношений с исполнителем этих услуг.

Обучение онлайн-сервису «Умная платежка» состоится в МФЦ Протвино

Специалисты МФЦ городского округа Протвино готовы обучить жителей Московской области пользоваться онлайн-сервисом оплаты коммунальных платежей «Умная платёжка». Об этом сообщили в пресс-службе Мингосуправления региона.

«Сервис „Умная платёжка“ — это удобное и инновационное решение, которое позволяет контролировать и оплачивать свои счета за коммунальные услуги в удобное время. На обучении наши специалисты помогут установить приложение „МосОблЕИРЦ Онлайн“ на ваш смартфон, а также расскажут и продемонстрируют, как управлять своими коммунальными услугами с помощью „Умной платёжки“», — поделился директор МФЦ городского округа Протвино Владимир Бармин.

«Умная платёжка» — это один из сервисов личного кабинета клиента «МосОблЕИРЦ Онлайн», с помощью которого можно контролировать баланс лицевого счета и историю всех начислений и платежей, передавать показания приборов учета, направлять заявление, получать справки, оформлять электронные квитанции, участвовать в программе лояльности «Коммунальный бонус».

Принять участие в обучении по онлайн-сервису «Умная платёжка» может любой желающий без предварительной записи. Занятие будет проходить по четвергам в 15:00 в МФЦ городского округа Протвино по адресу: ул. Победы, д. 2В.

18+

Продолжают борьбу со стихией коммунальные службы Протвино

В регионе самый мощный снегопад за последние 40 лет.

Как рассказала врип главы муниципалитета Оксана Лебедева, в круглосуточном режиме мониторим ситуацию, понимаем все слабые места.

Она добавила, что в городе первостепенно очищают от снега социально важные объекты, маршруты следования общественного транспорта, входные группы МКД, лестницы и спуски. Затем подъезды к контейнерным площадкам, пешеходные дорожки и тротуары, проезды и парковки, детские и спортивные площадки.

По словам Оксаны Лебедевой, ежедневно на улицы города выходят дворники и дорожные рабочие, работает техника, круглосуточно осуществляется дежурство.

Сотрудники коммунальных служб города работают в две смены. Тротуары и дорожное полотно, участки рядом с остановками общественного транспорта обрабатывают противогололедной смесью.

Для уборки снега и его вывоза, обработки территорий ПГМ задействованы все единицы спецтехники, а также привлечены дополнительные.

"Уважаемые протвинцы! Прошу отнестись с пониманием: сотрудники и техника работают в усиленном режиме, такой интенсивный график будем поддерживать пока не очистим весь город", - сказала врип главы Протвино.

Водителей и пешеходов Лебедева попросила быть максимально бдительными в условиях непогоды.

Дорожные службы Подмосковья ликвидируют последствия непогоды

Дорожные службы Московской области ночью вышли на уборку и обработку региональных и муниципальных дорог — за ночь в регионе выпало до 8 см снега. В Минтрансе Подмосковья пояснили, что в ликвидации последствий снегопада задействовано около 670 единиц дорожной спецтехники.

«Для обеспечения безопасного проезда более 1,5 тысяч дорожных рабочих и порядка 670 единиц спецтехники продолжают очистку и обработку дорог. Оперативный штаб мониторит дорожную ситуацию, оперативно реагируя на изменения погоды, чтобы организовать превентивную противогололёдную обработку проезжей части для обеспечения бесперебойного движения транспорта. На особом контроле стоит работа общественного транспорта: все автобусы выведены на линию, диспетчерский состав работает в режиме повышенной готовности, организовано взаимодействие с дорожными и коммунальными службами, ответственными за содержание дорог Московской области», — отметил заместитель председателя правительства – министр транспорта Подмосковья Алексей Гержик.

В Подмосковье температура воздуха будет колебаться между -2° и +2°, по прогнозам синоптиков в течение дня ожидается дождь со снегом.

Призываем автомобилистов по возможности воздержаться от поездок на личном транспорте. Отметим, что общественный транспорт в связи с погодными условиями работает по фактическому расписанию.

Также напоминаем о соблюдении ПДД: не совершайте резких манёвров, держите дистанцию и не превышайте скоростной режим.