Министерство информационных и социальных коммуникаций Московской области
/ Фото: Министерство информационных и социальных коммуникаций Московской области

«Лидеры России» предложили идеи по применению искусственного интеллекта в работе с обращениями жителей


/Главная /Новости Подмосковья
Автор текста:
/Главная /Новости Подмосковья
Автор текста:

В этом году конкурс проходит в 5-й раз, впервые на нем организован региональный этап — участники выполняют в командах задания, поставленные губернаторами. Кейс от Андрея Воробьева: как использовать искусственный интеллект для эффективной коммуникации с жителями, бизнесом и НКО.

От Подмосковья в «Лидерах России» участвует 191 человек, это более 20 команд. Сегодня свой проект представила одна из них.

Заместитель председателя правительства региона Вячеслав Духин встретился с конкурсантами в Информационном центре Московской области, где в настоящее время работают над внедрением ИИ.

«Инфоцентр — это такая точка инноваций, мы запустили её в текущем году. Здесь представлены решения по работе с информацией, в том числе содержащие в себе элементы искусственного интеллекта. Над этим мы активно сейчас работаем, - рассказал участникам конкурса «Лидеры России» Вячеслав ДУХИН. - Мы предложили вам поработать над задачей, которая для нас в Московской области одна из приоритетных — коммуникация с людьми. У нас налажена целая система, но всегда есть к чему стремиться, тем более в век динамично развивающихся технологий. Каждый человек должен быть услышан, каждому из них мы должны ответить на то, что его беспокоит, дать решение. Учитывая масштабы нашего региона, это задача архисложная — ежедневно через разные источники мы получаем порядка 5 тысяч обращений. Но просто отреагировать на них — это одно, а дать ответ, который удовлетворит человека — это совершенно другое качество диалога».

«Лидеры России» рассказали, что при подготовке проекта они проанализировали опыт внедрения ИИ в работу с обращениями жителей в 20 регионах России и 10 странах. Кроме того, самостоятельно провели опрос жителей.

Решение команды — создать автоматизированную информационную систему, которая будет представлять собой комплекс из более 25 сервисов по обработке обращений. В частности, предлагается внедрить коробочную языковую модель, а также модели классификации текстов и кластеризации признаков. По их мнению, применяемый здесь искусственный интеллект сможет снизить трудозатраты в 3-5 раз и сократить время обработки обращений на 30%.

«В рамках конкурса мы предложили своё решение, очень хорошо его проработали. Проект получил высокую оценку, надеемся на дальнейшее сотрудничество с правительством Московской области,— рассказал участник команды, руководитель проектного офиса АО «Атомэнергопром» Дмитрий ПРОДОН. -Когда мы получили задание, то очень быстро собрались и, не теряя времени, приступили к основной проектной деятельности. Главное для любого проекта — это определение, кто его будет делать, как и для чего. У нас сложилась уникальная команда. Больше половины людей — это лидеры цифровой трансформации в России. Многие из них руководят соответствующими блоками в своих организациях».

В этой команде 10 человек. Среди них также представители Сбербанка, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Института точной механики и вычислительной техники, научно-исследовательского предприятия, Школы «Тропарёво».

«Я работаю в Сбербанке, в секторе ИТ. В «Лидерах России» участвую второй раз. На первом конкурсе познакомился со многими интересными ребятами, мы создали команду, прошли вместе 8 хакатонов, в которых одержали 6 побед. Сейчас в свободное время мы делаем разные IT-продукты. В рамках нынешнего конкурса этот опыт был очень полезен при решении кейса«, — сказал руководитель направления в ПАО „Сбербанк“ Александр СЕРГЕЕВ.

Все представленные на конкурсе проекты после экспертной оценки будут переданы губернатору Андрею Воробьеву. Лучшие из них смогут найти практическое применение.

18+

  • © pixabay.com
    © pixabay.com

    Опубликован график работы приемной правительства Подмосковья на сентябрь 2023 года


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:

    Утвержден график приема граждан в приемной правительства Московской области на сентябрь 2023 года.

    Приемная расположена в Красногорске по адресу: бульвар Строителей, дом 4, строение 1, бизнес-центр «Кубик», секция «В».

    Министр физической культуры и спорта Московской области Дмитрий Абаренов проведет прием граждан 7 сентября с 15.00.

    Министр социального развития Московской области Людмила Болатаева проведет прием граждан 8 сентября с 10.00.

    Министр экономики и финансов Московской области Наталия Масленкина проведет прием граждан 8 сентября с 15.00.

    Министр жилищной политики Московской области Инна Федотова проведет прием граждан 20 сентября с 10.00.

    Министр образования Московской области Илья Бронштейн проведет прием граждан 14 сентября с 15.00.

    Министр сельского хозяйства и продовольствия Московской области Владислав Мурашов проведет прием граждан 21 сентября с 15.00.

    Заместитель Председателя Правительства Московской области – руководитель Главного управления региональной безопасности Московской области Роман Каратаев проведет прием граждан 13 сентября с 15.00.

    Министр культуры и туризма Московской области Василий Кузнецов проведет прием граждан 15 сентября с 15.00.

    Председатель Комитета по ценам и тарифам Московской области Ирина Доркина проведет прием граждан 4 сентября с 10.00.

    Министр имущественных отношений Московской области Наталья Адигамова проведет прием граждан 11 сентября с 15.00.

    Заместитель Председателя Правительства Московской области Мария Нагорная проведет прием граждан 12 сентября с 15.00.

    Министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник проведет прием граждан 12 сентября с 15.00.

    Министр благоустройства Московской области Михаил Хайкин проведет прием граждан 7 сентября с 10.00.

    Руководитель Главного управления содержания территорий Московской области Светлана Аипова проведет прием граждан 7 сентября с 10.00.

    Министр Правительства Московской области по государственному надзору в строительстве Артур Гарибян проведет прием граждан 14 сентября с 10.00.

    Председатель Комитета лесного хозяйства Московской области Олег Баженов проведет прием граждан 21 сентября с 15.00.

    Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский проведет прием граждан 22 сентября с 10.00.

    Министр Правительства Московской области по архитектуре и градостроительству Владислав Гордиенко проведет прием граждан 6 сентября с 10.00.

    Начальник Главного управления культурного наследия Московской области Юрий Гриднев проведет прием граждан 25 сентября с 15.00.

    Заместитель Председателя Правительства Московской области Георгий Филимонов проведет прием граждан 19 сентября с 15.00.

    Министр информационных и социальных коммуникаций Московской области Екатерина Швелидзе проведет прием граждан 5 сентября с 15.00.

    Министр здравоохранения Московской области Алексей Сапанюк проведет прием граждан 13 сентября с 10.00.

    Министр экологии и природопользования Московской области Тихон Фирсов проведет прием граждан 6 сентября с 15.00.

    Руководитель Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» Ольга Федина проведет прием граждан 28 сентября с 10.00.

    Советник Губернатора Московской области (в ранге министра) Хатиа Окуджава проведет прием граждан 28 сентября с 15.00.

    Министр энергетики Московской области Александр Самарин проведет прием граждан 15 сентября с 10.00.

    Заместитель Председателя Правительства Московской области – министр инвестиций, промышленности и науки Московской области Екатерина Зиновьева проведет прием граждан 18 сентября с 15.00.

    Министр строительного комплекса Московской области Владимир Локтев проведет прием граждан 25 сентября с 15.00.

    Заместитель Председателя Правительства Московской области Вячеслав Духин проведет прием граждан 26 сентября с 15.00.

    Министр территориальной политики Московской области Елена Ковалева проведет прием граждан 26 сентября с 15.00.

    Заместитель Председателя Правительства Московской области Максим Фомин проведет прием граждан 27 сентября с 10.00.

    Заместитель Председателя Правительства Московской области - министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Алексей Гержик проведет прием граждан 27 сентября с 10.00.

    Первый заместитель Председателя Правительства Московской области Светлана Стригункова проведет прием граждан 20 сентября с 15.00.

    18+

    Картинка
    Картинка
  • Аппарат Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Московской области
    / Фото: Аппарат Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Московской области

    Топ-3 угроз кибермошенников в начале учебного года


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:

    Главное управление Банка России по Центральному федеральному округу поделилось полезной информацией о наиболее распространенных схемах мошенников в социальных сетях и чатах. Вот топ-3 схем аферистов, которые нужно иметь в виду, чтобы не лишиться средств.

    Фишинг

    Излюбленный прием мошенников – подделка страниц в сети. Подарки учителям, цветы, канцтовары, школьные принадлежности – от ранцев до персональных компьютеров, все эти категории популярных товаров можно найти как на отдельных сайтах, так и на маркетплейсах. Кибермошенники подделывают и те, и другие ресурсы, копируя дизайн, выставляя привлекательные цены ниже рынка, заманивая скидками. «Для покупок в сети обязательно заведите себе отдельную, например, виртуальную карту, установите на ней лимит трат или кладите деньги непосредственно перед покупкой, – рекомендует Дмитрий Ибрагимов, эксперт по кибербезопасности ГУ Банка России по ЦФО. – Пользуйтесь только проверенными ресурсами, а еще лучше – установленными заранее официальными приложениями, например, любимых магазинов или агрегаторов предложений флористов – так канал связи между приложением и сервером магазина будет надежно защищен, и вы не попадете к мошенникам».

    Атаки в родительских чатах

    Удобство коммуникации и одновременно большой поток входящих сообщений представляют родительские чаты. В лавине информации сложно ориентироваться и легко попасться на обман, чем и пользуются мошенники.

    «Некоторые чаты и группы бывают открытыми, а значит в нее может зайти любой посторонний с разного рода предложениями, - предостерегает Дмитрий Ибрагимов. – Аферисты могут присылать ссылки на псевдо-опросы или конкурсы, на сбор денег, на разного рода акции, якобы согласованные с администрацией чата. Злоумышленники могут преследовать разные цели: если это ссылка для перевода средств, например, для якобы «подшефного» приюта животных, то естественно ввод платежных данных приведет к краже денег со счета. При просьбе пройти опрос или проголосовать в конкурсе могут быть собраны данные людей, либо может использоваться многоступенчатая атака, основной целью которой является взлом аккаунтов жертв в мессенджерах: после прохождения опроса, для якобы учета голоса, просят ввести код подтверждения из СМС, который на самом деле приводит к привязке аккаунта к другому номеру. С украденного аккаунта аферисты могут, например, просить денег у людей из списка контактов либо распространять ссылку с вредоносным ПО».

    Помимо атак на родителей, существуют схемы, направленные непосредственно на молодежь, в том числе еще школьников – старших подростков.

    Заработок в сети

    В популярных мессенджерах встречаются самые разные предложения «легкого» заработка. «Здесь можно встретить ботов, которые предлагают, например, обналичить деньги с «Пушкинской карты», что невозможно сделать законными способами, а также встретить множество предложений заработать на псевдо-инвестициях, – рассказывает Дмитрий Ибрагимов. – Как правило, аферисты предлагают вложить деньги в некие несуществующие криптобиржи, обещают быстрый заработок, рисуют картинки растущих графиков, играют на желании подростков казаться старше, разбираться в современных финансах, рисковать. Зачастую, такие псевдо-инвестиционные проекты собирают деньги с участников и закрываются».

    Опасными схемами заработка можно назвать те, когда подросткам предлагают за процент быть посредниками или курьерами при передаче денег, заработанных нелегальным путем. Участие в подобных схемах может грозить уголовной ответственностью.

    «Современные подростки относятся к виртуальному пространству с доверием. Они привыкли общаться с онлайн-собеседниками, не зная, кто находится по ту сторону экрана. Поэтому легко могут стать жертвами кибермошенников, - объясняет эксперт Банка России. - Кроме того, молодые люди очень активно пользуются современными технологиями, зачастую сами учат этому родителей, поэтому им сложно обращаться к опыту старших, прислушиваться к их советам, которые в случаях с методами социальной инженерии могут быть очень полезными. Пользоваться финансовыми инструментами современные дети начинают рано, а значит и кибергигиене нужно учиться как можно раньше».

    Оформить банковскую карту на ребенка можно уже с шести лет - сначала она будет дополнительной к счету родителей, а с 14 лет, получив паспорт, подросток, с письменного согласия родителей, может открыть собственный счет.

  • Фото: Соцсети
    Фото: Соцсети

    Первая неделя в школах Протвино пройдет без домашних заданий


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:

    Специалисты отмечают, что первая учебная неделя в сентябре самая сложная: после продолжительных летних каникул детям непросто сразу влиться в школьный ритм. Об этом сообщается в Telegram-канале министерства образования Московсксой области.

    "Школам Подмосковья рекомендовано провести первую неделю учебного года без домашних заданий и оценок. Специалисты отмечают, что первая учебная неделя в сентябре самая сложная: после продолжительных летних каникул детям непросто сразу влиться в школьный ритм", - говорится в сообщении.

    В министерстве по этому решению посоветовались с директорами школ, педагогами и родителями.

    По информации ведомства, более 85% читателей нашего канала поддержали идею провести первую неделю нового учебного года без домашних заданий и оценок. Такой режим продлится до 8 сентября включительно. 

  • Фото: Фото: pxhere.com
    Фото: Фото: pxhere.com

    Экстрасенс назвал паранормальные места, куда лучше не приезжать


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:

    Как рассказал Экстрасенс Алексей Гришин, не стоит приезжать к мысу Бесов Нос в Карелии, который знаменит странными изображениями на камнях, сообщает интернет-издание «Подмосковье сегодня».

    По его словам, здесь есть изображение беса. Его фигура рассечена трещиной, а в полости рта есть углубление. В прошлом здесь могли совершать жертвоприношения, а монахи Муромского монастыря даже перекрыли руку беса христианским крестом.

    Экстрасенс рекомендует обходить стороной и Плещеево озеро в Ярославской области. Жители города Переславль-Залесский часто наблюдают здесь странный туман молочного цвета.

    Гришин предупредил, попавшие в туман видят различные галлюцинации, не могут найти дорогу, а потом просыпаются где-то на природе и понимают, что пришли совсем не туда, куда направлялись. Это место магического разлома, которое приводит человека в потусторонний мир.

    Также он предостерег туристов от поездок в Ловозерские тундры в Мурманской области. По его словам, здесь люди часто сходят с ума.

  • © Пресс-служба Министерства культуры и туризма Московской области
    © Пресс-служба Министерства культуры и туризма Московской области

    Новый сезон проекта «Кинопарк» начинается в Подмосковье


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:

    В августе киноленты на открытых площадках посмотрели более 10 тысяч человек.

    Репертуар проекта состоит из лучших современных российских картин, анимационных фильмов и классики советского кинематографа, сообщает Министерство культуры и туризма Московской области.

    Что увидят зрители в первый месяц осени? Кинофильмы самых разных жанров. Приятно удивит сочетанием иронической комедии и детектива картина «Хитровка. Знак четырех». Мультфильм «Коты Эрмитажа» зарядит позитивом и с головой погрузит в приключенческую обстановку. Фантастические, в прямом смысле слова, эмоции подарит семейная кинолента «Солнце на вкус», а чувство ностальгии появится после просмотра таких хитов советского проката как «Афоня» и «Берегись автомобиля».

    Всего в сентябре запланировано 20 показов на 10 площадках в 10 городских округах.

    Начало сеансов в 20.00. Вход свободный.

    С расписанием можно ознакомиться на сайте и на официальных интернет-ресурсах площадок-участников. 16+