:format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9teXRpc2NoaS1saWZ0LTIuanBn.webp)
Госжилинспекция зафиксировала в ЦУР на минувшей неделе снижение числа обращений жителей по всем топовым категориям
На прошлой неделе Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 10,4 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области ( ЕДС МО ). Это на 58% меньше, чем за предыдущий период.
Управляющие организации выполнили более 8 тыс.заявок, оставшиеся запросы будут закрыты в ближайшее время. Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что существенное снижение показали все топовые категории, и на 81% меньше стало жалоб на отопление.
Заявок стало меньше в 53 городских округах. Наивысшие темпы снижения показали Звездный городок (в 9 раз меньше обращений), Клин (в 8,6 раза меньше жалоб), Чехов (в 5,5 раза меньше) и Лыткарино (число жалоб сократилось в 5 раз). Также в разы реже жаловались на жилищно-коммунальные проблемы жители Серпухова (в 4,2 раза меньше заявок), Шатуры и Щёлкова (в 3,8 раза меньше), Павловского Посада и Богородского (в 3,6 раза меньше обращений), Подольска (в 3,4 раза), Лосино-Петровского (в 3,1), Ступина, Воскресенска и Электростали (в 3 раза меньше заявок).
На 81% сократилось число жалоб на отопление в квартире (1284 обращения). Снижение показали 55 городских округов. И абсолютные лидеры — Клин (- 96%), Павлово-Посадский (-94%) и Серпухов (-93%).
На 91% меньше жалоб на батареи в квартирах пришло из Дмитровского округа (16 обращений), на 90% — из Лобни (10 заявок), Лыткарина (7 заявок) и Рузского (6 заявок). Также высокие темпы снижения у Богородского (-85%), Балашихи и Красногорска (по 82%). Ни одного обращения по этой категории не поступило из Бронниц, Краснознаменска, Можайского, Серебряных Прудов, Черноголовки и Молодежного.
Активное снижение на 68% показала на минувшей неделе вторая, связанная с отоплением категория: «обеспечить функционирование системы отопления в соответствии с нормативными требованиями» (798 обращений).
Эта тема стала меньше волновать жителей 47 округов и ушла на третье место проблемного ТОП. Среди территорий с высокими темпами снижения Клин (-97%), Серпухов (-96%), Лыткарино (-92%), Чехов и Дмитровский (по 90%), Подольск (-88%), Дзержинский (87%), Домодедово (86%) и Дубна (83%). Ни одной заявки на эту тему не прислали жители Шатуры, Электрогорска и Пущина.
Вопросы отопления остаются на особом контроле и решаются совместно с муниципальными администрациями и ЦУРами.
Второе место у традиционного лидера тематического ТОП, уборки подъездов (828 обращений). Здесь также произошло снижение числа жалоб на 48% — эта тема стала волновать меньше жителей 38 городских округов. Возглавили список со снижением Реутов (-85%), Ступино (-81%), Орехово-Зуевский (-78%), Шатура (-77%), Рузский (-75%) и Раменский (-74%).
На плохую уборку подъездов не жаловались в Бронницах, Волоколамске, Можайске и Звездном городке.
В тематическом ТОП-5 на четвертом месте запрос восстановить освещение подъезда — 459 заявок, что на 47% меньше по сравнению с предыдущим периодом. Реже жаловались на отсутствие света в МОП представители 44 муниципалитетов. На 87% меньше заявок пришло из Дзержинского, на 75% — из Лыткарина и Лосино-Петровского, на 70% — из Щёлкова. Не жаловались вовсе жители Рузского, Фрязина, Серебряных Прудов, Жуковского, Егорьевска и Власихи.
И закрыли пятерку самых востребованных тем минувшей недели ремонт лифтов: 453 обращения, что на 53% меньше предыдущих показателей. Снижение обеспечили 36 округов, а в лидерах по его темпам Клин (- 94%), Ступино (-86%), Электросталь (-85%), Солнечногорск (-82%) и Чехов (-74%). Не жаловались на работу подъемников жители Талдомского, Коломны, Лыткарина и Звездного городка.
Вы можете сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Управляющие организации принимают заявку в течение 24 часов и выполняют в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев оценил подготовку коммунальных служб к наступлению зимы. Глава региона подчеркнул важность использования цифровых сервисов для контроля выполнения работ по уборке территорий.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9mYW1pbHktbW92aW5nLWFuZC11c2luZy1ib3hlcy5qcGc.webp)
:focal(0.24:0.51):format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9iZmJiN2ZlZC0wMWNkLTRlYTgtOTc1YS1iN2NhYWVmMGFhZmMuanBlZw.webp)
:format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS8zZDIyYzczYS1jOGMyLTQ0MWMtYmUzMC1hZWEzMjk0Y2U5MGQuanBlZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9lbXBvd2VyZWQtYnVzaW5lc3Mtd29tYW4tYXQtdGhlLW9mZmljZS5qcGc.webp)
:focal(0.5:0.59):format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS96b2RjaGVzdHZvLTIzLWQzLXphbXlzbG92LXdlYi0wNTguanBn.webp)