По ее словам, когда человек произносит слова благодарности, он показывает собеседнику, что го труд и внимание важны.
"Кроме этого, слово «спасибо» дает обратную связь не только на вербальном уровне, но и воздействует на эмоциональный фон – так у человека поднимается настроение»,
— сказала Игонина.
Специалист добавила, что также человек позитивнее воспринимает свою деятельность и не чувствует обесценивания своих усилий. Именно поэтому так важно выражать благодарность по отношению к людям, с которыми приходится взаимодействовать. Это могут быть как коллеги на работе, так и просто бариста, к которому мы заглянули на чашечку кофе.
"Все дело в том, что благодарности выполняют важную роль – они являются определенным социальным ритуалом, который поддерживает межличностную коммуникацию и помогает выстраивать гармоничное общение»,
— объяснила специалист.
Игонина отметила, что произнося «спасибо», мы демонстрируем уважение и располагаем к себе собеседника, укрепляем с ним связь. «Спасибо» сопровождает нас на протяжении всей жизни – и впервые мы сталкиваемся с этим словом еще в раннем детстве, когда родители начинают обучать нас правилам поведения и нормам этикета.
