Жители Пушкинского округа все чаще прибегают к помощи голосового помощника Светланы при записи в амбулаторно-поликлинический подразделения Пушкинской клинической больницы имени профессора Розанова В.Н., сообщает пресс-служба учреждения здравоохранения.
«Светлана знакома уже многим пациентам. Сначала она обрабатывала все звонки, поступающие на номер 122 (Единая региональная информационно-справочная служба). Потом в ее функционал вошли и исходящие звонки», — говорится в сообщении.
С помощью Светланы можно записаться на прием или вызвать врача на дом, а также подтвердить или отменить запись.
Исходящие звонки робот совершает, чтобы напомнить о записи на прием к врачу и продлении льготного рецепта. Также она может пригласить на вакцинацию и диспансеризацию, попросить оценить качество приема врача и проинформировать о возможности получения других медицинских услуг.
С помощью Светланы можно записаться и на телемедицинскую консультацию.
«В один момент не было возможности сходить в поликлинику, чтобы продлить рецепт на льготное лекарство. Позвонил по номеру 122. Робот все выяснил и сделал запись. Теперь, в начале октября жду ответный звонок по поводу рецепта», — рассказал житель Пушкино Владимир.
В больнице напомнили, что Светлана всегда звонит только с одного номера — +7 (498) 602-31-35.
Ранее REGIONS сообщал, что кардиологи Пушкинской больницы поделились правилами точного измерения давления.
