Жители квартир всегда должны быть обеспечены холодной водой, а отключать подачу могут не более четырех часов одномоментно или восьми часов в месяц. Горячая вода также должна быть всегда доступна жителям, а ее температура должна быть не менее 60 градусов Цельсия. Время отключения подачи горячей волы такое же, как и холодной.
Электрическая энергия должна поставляться в жилые квартиры всегда. Допустимое отключение — не более двух часов в случае наличия резервного источника энергии, и не более суток, при отсутствие резерва.
Газоснабжение также должно быть бесперебойным и круглосуточным. Допустимый перерыв — не более четырех часов в течение месяца.
Отопление предоставляется бесперебойно и круглосуточно в течение осенне-зимнего отопительного периода. Суммарное время отключений не может составлять более 24 часов в месяц. Единовременно нельзя оставлять квартиры без отопления более чем на 16 часов.
Если требования не соблюдаются, то житель может значительно уменьшить плату за ресурсы, или и вовсе сократить ее до нуля, если докажет, что услуга не предоставляется. Факт оказания некачественной услуги должен быть подтвержден заявкой потребителя в аварийно-диспетчерскую службу, зафиксированной в журнале регистрации, и актом проверки.
Для того, чтобы организовать проверку, необходимо сообщить об этом в диспетчерскую службу управляющей организации. Если заявку не принимают, можно обратиться в Единую диспетчерскую службу Московской области.
Если в доме произошла авария, из-за которой была прекращена подача жизненно-важных ресурсов, то перерасчет управляющая организация обязана сделать автоматически.
Оформить перерасчет платы за ЖКУ можно, если в квартире никто не проживал дольше пяти дней, а счетчики не установлены. В этом случае платить придется только за отопление и газоснабжение для отопления жилых помещений, а также за коммунальные ресурсы на общедомовые нужды.
Если все доводы приняты и перерасчет выполнен, оплачивать пришедшею платежку все равно придется. Сумму переплаты просто вычтут из счетов в следующем месяце, и общая сумма платежки станет меньше.
Чтобы меньше платить за жилищно-коммунальные услуги, можно попробовать снизить их потребление и уменьшить потери.
Установка современных окон и радиаторов, а также размещение за батареями специальных отражающих экранов в значительной мере поможет повысить эффективность жилища. Также можно застеклить балкон или лоджию, если это не было сделано ранее.
Энергопотребление поможет сделать меньше, если обычные лампы накаливания заменить на энергосберегающие, а также использовать электроприборы с более высоким классом энергоэффективности и не размещать холодильник рядом с батареей и газовой плитой.
Кроме того, не следует включать все подряд, а только необходимые светильники, отключать неиспользуемые устройства от сети, отремонтировать протекающие водопроводные краны.
Ранее REGIONS рассказывал, что работники коммунальной сферы Пушкинского округа попали в число победителей областного конкурса.
