АО «Мосэнергосбыт» объявило о переходе жителей и бизнеса Ивантеевки на обслуживание к новому гарантирующему поставщику электроэнергии. Решение принято на основании распоряжения Министерства энергетики Московской области. Об этом сообщило Министерство энергетики Московской области.
Клиенты АО «Ивантеевская Энергосбытовая Компания» будут переведены в Мосэнергосбыт автоматически, без дополнительных заявлений. Такой порядок предусмотрен действующим законодательством и не требует активных действий со стороны потребителей.
С начала декабря 2025 года у собственников квартир в многоквартирных домах Ивантеевки возникают договорные отношения с АО «Мосэнергосбыт». По словам представителей гарантирующего поставщика, договоры считаются заключенными одновременно со всеми владельцами жилья и действуют бессрочно. Для физических лиц письменное подписание документов не требуется.
Для очного обслуживания клиентов в подмосковной Ивантеевке открыт клиентский офис Мосэнергосбыта. Он расположен по адресу: Московская область, город Ивантеевка, улица Новая Слобода, дом 4. Кроме того, новые клиенты могут получить консультации в любом клиентском офисе гарантирующего поставщика на территории Москвы и МО — перечень адресов размещен на официальном сайте компании.
Всего на обслуживание в Мосэнергосбыт переводятся более 37 тыс. лицевых счетов физических лиц и свыше 900 договоров с юридическими лицами. Первые платежные документы за электроэнергию, потребленную в декабре 2025 года, жители получат в январе 2026 года. В них будет указан новый номер лицевого счета. Узнать его заранее можно с помощью специального бота на сайте гарантирующего поставщика — достаточно ввести адрес квартиры.
Перед началом обслуживания специалисты Мосэнергосбыта провели контрольные обходы и сняли показания приборов учета. Эти данные будут использованы как начальные и отражены в первом счете. В компании рекомендуют проверить корректность указанных показаний и при обнаружении расхождений обратиться в контакт-центр.
Передавать показания счетчиков необходимо ежемесячно с 15 по 26 число. Для этого доступны официальные боты на сайте и в Telegram, а также выделенная линия контакт-центра по телефону +7 (499) 550-88-99.
Отдельно подчеркивается, что электроэнергия, потребленная до 1 декабря 2025 года, оплачивается прежнему поставщику — АО «Ивантеевская Энергосбытовая Компания» — по старым реквизитам. В случае переплаты потребителям следует обратиться к предыдущему энергосбыту для перерасчета. Дополнительные разъяснения можно получить в клиентском центре Мосэнергосбыта.
Юридическим лицам, работающим на территории Ивантеевки, направлены оферты с предложением перезаключить договор энергоснабжения. По информации компании, новый договор необходимо оформить в письменной форме в соответствии с пунктом 21 Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии, утвержденных постановлением правительства РФ № 442 от 04.05.2012. Срок подписания — до 31 января 2026 года.
По вопросам, связанным с договорными отношениями, представители бизнеса могут обратиться в клиентский офис в Ивантеевке либо в Северное территориальное отделение Мосэнергосбыта в Мытищах по адресу: Московская область, улица Юбилейная, дом 36, корпус 3.
В компании отметили, что уделяют особое внимание качеству обслуживания, развивая не только очный прием, но и дистанционные сервисы самообслуживания. По словам представителей Мосэнергосбыта, ставка делается на открытый диалог с клиентами и использование современных цифровых решений в сфере энергоснабжения.
Ранее REGIONS сообщал, что засоры канализации ликвидировали на улицах Писаревской и Вокзальной в Пушкино.
