Обращения в ЕДС принимаются в шести тематических подразделах. В новом году наибольшее их количество в городском округе (7) закрыто в категории «Устранить неисправность кровли». Кроме того, проведены следующие виды работ:
— устранить протечку кровли (5 заявок);
— устранить течь кровли, повлекшую залитие квартиры (3);
— устранить наледь и сосульки на кровле (1).
Заявок в категориях «Отремонтировать входные двери на кровлю» и «Очистить кровлю от мусора» не поступало.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила требования Правил и норм технической эксплуатации жилфонда.
Очистка крыш от сосулек и снежных свесов должна проводиться максимально оперативно. На это дается от одного до трех световых дней в зависимости от расположения дома. Локальные ремонты кровельного покрытия проводятся в течение суток. На устранение повреждений водостоков (труб, воронок и т. д.) законодательство дает пять суток.
В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции — на портал ЕДС МО.
УК обязаны принять заявку в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем ГЖИ, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.
