Жители Подмосковья могут пожаловаться на состояние мусорных площадок с помощью чат-бота «Чистый бак»

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Подмосковья запустило чат-бот «Чистый бак» еще в прошлом году. С помощью сервиса жители могут оперативно сообщить о состоянии мусорных придомовых площадок.

С декабря 2022 года жители Подмосковья подали 4162 обращения с помощью чат-бота. Жалобы обработали в течение суток, заявителям дали обратную связь, сообщил министр ЖКХ Антон Велиховский.

Чаще всего жители обращались по поводу уборки и содержания контейнерных площадок, вывоза крупногабаритного мусора и своевременного вывоза коммунальных отходов

QR-код для перехода в чат-бот есть на информационных табличках с графиком вывоза мусора, которые размещены на всех контейнерных площадках. Также чат можно найти в Telegram — @Clean_Tank_bot. После перехода в чат нужно нажать кнопку «начать». После указать адрес места, где обнаружено нарушение, прикрепить фото переполненного контейнера или неубранной площадки. Также в чате можно отметить геолокацию и оставить свой комментарий.