Он создан на базе искусственного интеллекта и интегрирован в систему «Добродел». Робот начал работать 15 ноября 2023 года.
«Мы предлагаем организовать цифрового робота Женю, который будет работать на примере телефонной связи. То есть использовать общий наш номер информационной системы правительства Московской области: 122 доб. 4»,
— сказал Евгений Хромушин.
Любой житель Московской области может позвонить роботу по телефону 122, добавочный 4, чтобы сообщить о своей проблеме. Робот автоматически определит категорию проблемы и передаст информацию соответствующим службам. Внедрение голосового помощника поможет ускорить решение проблем в сфере ЖКХ и улучшить качество обслуживания жителей.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев потребовал уделить особое внимание развитию перечня цифровых услуг.
