Объем таких необычных запросов, которые составляют не более 7 обращений, использовали жители всех городских округов, информировала Ольга Федина, руководитель надзорного ведомства. Контроль за исполнением указанных заявок осуществляется ГЖИ в областном Центре управления регионом (ЦУР).
На сегодняшний день заявки в ЕДС можно оставить в более чем 300 категориях. Из них, около четверти приходится на «топ-3». В прошлом году наиболее часто жителей обращались с просьбой организовать уборку мусора и грязи в подъезде, обеспечить нормальное функционирование отопительной системы и отремонтировать лифтовое оборудование. Однако жители Подмосковья активно воспользовались всеми возможностями сервиса, включая возможности, которые были неожиданными для многих.
Единичные запросы на проведение работ управляющими организациями поступили в 7 категориях:
— Организовать приведение чердака к исходному состоянию (устранить переустройство / переоборудование) (Кашира);
— Установить водонагреватель (Коломна);
— Сменить групповые щитки (Люберцы);
— Сменить мойку на кронштейнах (Наро-Фоминский);
— Сменить умывальник без смесителя (Одинцовский);
— Принять меры в связи с невыполнением ремонта подъезда в срок (Павлово-Посадский);
— Сменить сифон на чугунных трубопроводах (Подольск).
В Раменском городском округе зафиксирована одна уникальная заявка — сменить трубопровод холодного водоснабжения из стальных труб.
«Для того, чтобы все пожелания жителей были учтены максимально полно, мы периодически расширяем и детализируем классификатор работ в ЕДС. Стремимся к тому, чтобы сервис стал максимально удобным и надежным. Каждый житель Подмосковья должен иметь возможность решить любой жилищно-коммунальный вопрос»,
— отметила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.
Для направления обращения в Единую диспетчерскую службу можно воспользоваться порталом https://eds.mosreg.ru/. Управляющая организация обязана принять заявку в течение 24 часов и выполнить ее в установленные сроки. Заявитель также должен согласовать качество выполненных работ.
