Историю рассказала мама 12-летней школьницы Екатерина. Она отметила, что вчера на станции "Отдых" 12-летняя девочка впервые самостоятельно села на автобус номер 26, рейс, который шел в 15.25, чтобы выйти на остановке "ул. Лучевая". Однако она пропустила свою остановку и растерялась. Позвонив маме, она стала спрашивать, что делать. Мать посоветовала обратиться к водителю и уточнить, будет ли автобус стоять на ПАТП или сразу поедет по маршруту в сторону Кратово. Однако, когда девочка обратилась к водителю, тот не ответил ей и проехал остановку. В итоге девочка вышла на остановке рядом с платформой Фабричная.
Ее отец, направлявшийся в Москву к другому ребенку в больницу, смог встретить ее, но семья была в шоке от безразличия водителя.
Екатерина выразила негодование по поводу такого поведения водителя.
Этот случай вызвал недоумение и возмущение у многих людей, и вызвал волну обсуждений в социальных сетях.