logo/ Раменское
/новости Московской области
Фото: Раменская больница
Фото: Раменская больница

Тренинг по управлению эмоциями провели для медицинских регистраторов в Раменском

/Главная /Официально
Автор текста:
Артемий Жуков
/Главная /Официально
Автор текста:
Артемий Жуков
Семинар-тренинг для медицинских регистраторов прошел в Раменской больнице, где психолог Жанна Жиколина провела занятие, направленное на улучшение коммуникативных навыков сотрудников. Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.

Тренинг для медицинских регистраторов в Раменской больнице помог медицинским работникам улучшить навыки общения с пациентами и научиться справляться с конфликтами. Участники тренинга также ознакомились с методами управления стрессовыми ситуациями и получили рекомендации по повышению эффективности общения.

«Сегодня мы с медицинскими регистраторами смогли прямо и без критики обсудить все волнующие вопросы, каждый смог услышать друг друга и найти пути решения. Также мы отработали уже утвержденные в больнице стандарты общения, речевые модули, вопросы дресс-кода. Ведь в общении очень важно уметь задавать вопросы, подводя сотрудника к выводам и поиску путей решения любой ситуации», — рассказала Жанна Александровна.

Картинка
Картинка
Картинка

Жанна Александровна отметила, что подобные тренинги способствуют сплочению коллектива и дают сотрудникам возможность открыто обсуждать актуальные вопросы, находить общие точки зрения и разрабатывать способы решения проблем.

Ранее сообщалось, что в Раменской больнице стало больше специалистов по злокачественным опухолям.