Количество жалоб от жителей на проблемы в сфере ЖКХ в Подмосковье продолжает снижаться

За неделю в ЦУРе решено более 18,1 тыс. жилищно-коммунальных проблем жителей Подмосковья

Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 24,8 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области. Об этом сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Более 18,1 тыс. заявок за это время отработаны.

По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений уменьшилось в 23 городских округах. Топ-5 с наибольшими темпами снижения составили Луховицы (-78%), Сергиево-Посадский (-67%), Бронницы (-54%), Зарайск (-50%), Волоколамский (-44%).

Чаще всего жители Подмосковья просили обеспечить функционирование системы отопления в соответствии с нормативными требованиями — в квартире (6,6 тыс. заявок) и в доме (2,4 тыс.).

В первой категории их количество снизилось в 26 городских округах. В тройке лучших — Луховицы (-90%), Волоколамский (-80%), Дубна (-73%). Жители Восхода и Звездного городка не направили ни одного обращения по этому поводу.

В категории «Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями» жители Подмосковья направили на 27% меньше обращений, чем две недели назад. Наивысшие темпы — у городских округов Егорьевск и Серебряные Пруды (-86%), Мытищи и Наро-Фоминский (-62%). Ни одной заявки по этому поводу не поступило из Бронниц, Волоколамского, Жуковского, Зарайска, Краснознаменска, Лотошина, Луховиц, Фрязина, Черноголовки и Шаховской.

Вопросы отопления остаются на особом контроле. Обращения жителей в ежедневном режиме детально прорабатываются совместно с органами местного самоуправления и муниципальными ЦУРами.

Третье место в проблемном топе заняла категория «Провести уборку от мусора и грязи в подъезде» (1,5 тыс. заявок). В 15 муниципалитетах их количество снизилось. Наилучшие результаты у городских округов Павлово-Посадский (-80%), Жуковский (-64%), Котельники (-56%).Ни одной жалобы на грязные места общего пользования не поступило из Власихи, Зарайска, Краснознаменска, Лотошина, Талдомского, Черноголовки и Шаховской.

Напомним: направить заявку в Единую диспетчерскую службу можно через портал.  Управляющие организации исполняют работы по заявке в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению заявки УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Все это позволяет максимально оперативно решать жилищно-коммунальные проблемы жителей Подмосковья.