Бот в MAX избавил реутовчан от звонков в регистратуру поликлиники

Жители Реутова могут записаться на прием к терапевту, не выходя из дома и без звонков в регистратуру. Эту возможность предоставляет цифровой помощник в национальном мессенджере. Сервис уже оценили десятки тысяч пользователей по всей области, сообщает МФЦ Реутова.

Чат-бот, получивший имя Денис, за время работы помог жителям Подмосковья записаться на прием к врачу более 23,5 тыс. раз. Цифровой помощник функционирует в мессенджере MAX и выступает в роли удобного навигатора в мире медицинских услуг.

Функционал сервиса не ограничивается лишь созданием записи в электронную регистратуру. Бот умеет вызывать доктора на дом, открывать и закрывать больничные листы, а также продлевать рецепты на льготные препараты.

Кроме того, через Дениса можно записаться на вакцинацию или телемедицинскую консультацию.

В любой момент пользователь может свериться с расписанием работы специалистов или просмотреть уже оформленные визиты.

Чтобы начать общение с помощником, необходимо перейти по ссылке, которая ведет на страницу сервиса, и подтвердить согласие на обработку данных. При оформлении записи система попросит указать номер телефона, а также серию и номер полиса ОМС.

Важное условие — пациент должен быть прикреплен к поликлинике, работающей в системе здравоохранения Московской области.

Новый формат избавляет от лишних хлопот: не нужно совершать звонки, тратить время на ожидание ответа оператора или лично посещать регистратуру.

Весь процесс занимает всего пару минут и доступен круглосуточно, информирует Министерство здравоохранения Московской области.

Самые важные новости в нашем канале МАХ. Подписывайтесь, чтобы не пропустить.

Читайте на сайте REGIONS:

Жители Реутова могут взять пауэрбанк напрокат у фонтана

Жители Реутова смогут пройти диспансеризацию в трех локациях города

Экстренные службы Реутова отработали действия при внештатных ситуациях

Цифровой сервис избавит реутовчан от визитов в газовые конторы