Как сообщили Regions.ru в Контрольном расчетно-кассовом центре, в некоторых случаях приходилось привлекать сотрудников федеральной службы судебных приставов и арестовывать счета.
«Мы много общаемся с гражданами и на основе опыта вынуждены констатировать, что немалая часть долгов формируется в результате низкой финансовой грамотности граждан и недопонимания того факта, что наличие квартиры влечет за собой помимо прав еще и обязанности по её содержанию»,
— отметила генеральный директор ООО «Контрольный расчетно-кассовый центр» Татьяна Кузнецова.
Сотрудники центра рассказывают, что иногда взрослые люди действительно как будто "не в курсе" про свои обязанности.
35-летний житель Реутова вместе с женой и ребенком остался жить в квартире матери после ее смерти. Счета всегда вовремя оплачивала покойная хозяйка. А ее взрослый сын по какой-то причине не взял на себя эту ответственность и в результате накопил пару сотен тысяч.
Нарушителям стараются идти навстречу. В случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено.
Об этом потребителей коммунальных услуг уведомляют различными способами, в том числе шлют предупреждения с помощью СМС, по телефону, по электронной почте. Неплательщику могут подключить автоинформирование, и ему будет названивать бот-коллектор.
Как уточнили в центре, должники - жители наукограда заключили 104 соглашения о погашении долгов, в том числе с помощью рассрочки, на общую сумму более 17 млн руб.
