МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба-112 Рузского муниципального округа МО»
/ Фото: МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба-112 Рузского муниципального округа МО»

Дороги, собаки и свет: о чем жители Рузского округа просили диспетчеров ЕДДС

В Рузском округе система-112 обработала 2174 вызова с 9 по 15 февраля

/Главная /Безопасность
Автор текста:
Алексей Лукьянов
/Главная /Безопасность
Автор текста:
Алексей Лукьянов

В Рузском муниципальном округе подвели итоги работы экстренных служб за период с 9 по 15 февраля. За эту неделю операторы системы-112 и диспетчеры Единой дежурно-диспетчерской службы обработали внушительный поток обращений — всего было принято 2174 звонка.

Большая часть вызовов потребовала немедленного вмешательства различных ведомств. Из 1319 звонков, поступивших напрямую в систему-112, в 749 случаях на место происшествия выезжали оперативные группы.

Традиционно больше всего запросов было направлено в медицинскую сферу: скорая помощь потребовалась жителям 435 раз. Существенная нагрузка легла и на аварийную газовую службу, которая отработала 147 вызовов. Полиция и Госавтоинспекция выезжали на помощь 120 раз.

Кроме того, фиксировались обращения к пожарным, специалистам мемориальных услуг и коллегам из соседних регионов. Не обошлось и без коммунальных инцидентов — в округе зарегистрировали 40 отключений воды, газа или тепла, включая плановые ремонты.


«Помимо экстренных случаев, мы приняли более ста обращений по бытовым вопросам: от жалоб на бездомных собак и плохое состояние дорог до проблем с уличным освещением. Наша задача — не просто принять звонок, а проследить, чтобы помощь дошла до каждого адресата», — отмечают в диспетчерской службе округа.

Информационные и справочные звонки также составили значительную часть работы диспетчеров. Жители округа активно обращались в ЕДДС, чтобы узнать контакты служб или сообщить о неполадках в системе ЖКХ.

Все поступившие заявки были переданы в профильные ведомства для оперативного устранения проблем и контроля качества городской среды.

Ранее REGIONS сообщал, что пожарные потушили МАЗ на территории карьера под Рузой.