В зоне обслуживания Рузского регионального оператора 13 городских округов, 12,4 тыс км² территорий, порядка 21 тыс контейнерных площадок, исторически сложившиеся зоны отдыха по Рублевскому, Можайскому, Минскому и Ново-Рижскому направлениям и режимные спецобъекты РФ.
Диспетчерская служба отлично разбирается в тонкостях обращения с мусором. Здесь принимают сигналы от жителей, налаживают коммуникацию между подразделениями. Работает всего 9 сотрудников, в смену выходит четыре. Рабочий день у них начинается в 8:00, а заканчивается в 20:00 вечера. Знание специфики каждого округа помогает специалистам работать без сбоев.
В диспетчерской службе принимают заявки на вывоз мусора, в том числе на устранение несанкционированных навалов. Также операторы контролируют вывоз отходов и оперативно корректируют график при необходимости. Сотрудники регоператора консультируют жителей по всем вопросам, связанным с вывозом ТКО. Взаимодействуют с подрядными организациями и смежными подразделениями.
Большая нагрузка на диспетчера ложится в летний сезон, когда количество отходов в разы увеличивается.
Коллектив работает с февраля 2019 года и каждый день стареется, чтобы вывоз отходов осуществлялся в срок, а качество услуги по обращению с ТКО становилось лучше.
Оставить свое обращение регоператору жители Рузы могут в контакт-центре по номеру: +7 (495) 568-00-59 (ежедневно с 08:00 до 20:00) или по адресу электронной почты: info@ruzskyro.ru
Ранее сообщалось, что строительный мусор с участка в Рузе погрузит и вывезет специальная служба.
