logo/ Руза
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: пресс-служба администрации м.о. Руза

Когда слова лечат раны: рузский психолог раскрыла секреты работы с семьями бойцов

Психолог Рузской больницы провела мастер-класс в Мастерской управления «Сенеж»
/Главная /Власть и общество
Автор текста:
Алексей Лукьянов
/Главная /Власть и общество
Автор текста:
Алексей Лукьянов
В Мастерской управления «Сенеж» состоялась масштабная встреча представителей региональных штабов Комитета семей воинов Отечества. Главными спикерами мероприятия стали руководитель проекта «КСВО. Разговор с психологом» Евгений Мартынов и медицинский психолог Рузской больницы Ирина Трифонова.

Специалисты собрались вместе с коллегами со всей страны, чтобы проанализировать накопленный опыт и обсудить ключевые результаты развития системы поддержки.

Руководитель проекта напомнил, что созданный два года назад единый федеральный чат медико-психологической помощи работает полностью анонимно и в круглосуточном режиме.

На сегодняшний день стабильное сопровождение обращений обеспечивают 70 квалифицированных клинических психологов, которые за время работы успели успешно обработать свыше 35 тысяч сложных запросов.

«Наш проект постоянно развивается и масштабируется, чтобы квалифицированная поддержка становилась еще доступнее для тех, кто в ней нуждается. Именно поэтому теперь наше профессиональное сообщество официально представлено и в социальной сети ВКонтакте», — сообщил участникам встречи Евгений Мартынов.

В ходе практической части мероприятия Ирина Трифонова подробно рассказала коллегам о тонкостях своей ежедневной работы.

Вместе с руководителями региональных отделений эксперты детально разобрали реальные случаи из практики, начиная от первых секунд контакта с заявителем и заканчивая составлением пошагового плана реабилитации.

Картинка
/ Фото: пресс-служба администрации м.о. Руза

Особый акцент рузский специалист сделала на правилах ведения диалога с посетителями штабов, которые находятся в состоянии сильного стресса, глубокой утраты, явной агрессии или эмоционального ступора.

По словам эксперта, в такие моменты критически важно сначала деликатно вернуть человеку психологическую опору, снизить градус напряжения и не разрушить хрупкое доверие. Эта деятельность требует от специалистов не просто высокого профессионализма, но и особого призвания, искренней чуткости и максимальной самоотдачи.

Подобные разборы конкретных жизненных ситуаций помогают региональным координаторам эффективнее поддерживать людей, столкнувшихся с тяжелыми испытаниями, помогая им преодолевать кризисы и становиться сильнее.

Ранее REGIONS сообщал, что тренер из Рузы Артем Безденежных получил жилищный сертификат по соципотеке.