В медицинские учреждения Рузского округа по горячей линии главного врача поступило порядка 1500 тысячи звонков. Горячая линия открыта в рамках реализации проекта «Онлайн-поликлиника». Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.
Горячая линия предоставляет возможность пациентам и их родственникам обращаться к специалисту с вопросами, замечаниями или предложениями, касающимися работы учреждения. Зачастую это проблемы с записью на прием к врачу, вакцинацию, диагностические исследования; проблемы с вызовом врача на дом; жалобы на отказ в оказании медицинской помощи или некачественное оказание медицинской помощи; нарушение медицинской этики и др.
«Помимо существующих сервисов для помощи пациентов, на горячую линию поступило порядка 1500 тысячи звонков с начала этого года. Отмечу, что оперативная отработка таких обращений помогает своевременно реагировать на потребности пациентов и решать возникающие проблемы», — рассказывает главный врач Рузской больницы Сергей Сидоренко.
Для того, что позвонить на горячую линию главного врача Рузской больницы необходимо набрать номер телефона: +7 (498) 602-03-59, доб. 18-058. Горячая линия работает по будням с 9:00 до 18:00.
Ранее сообщалось, что в Рузе более 25 тыс. человек сделали прививку от гриппа.
