За неделю в ЦУРе решено более 9,1 тыс. жилищно-коммунальных проблем жителей Московской области

В сравнении с предпредыдущей неделей количество обращений сократилось в 18 городских округах.

За последнюю неделю подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 12,9 тыс. обращений жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области ( ЕДС МО ), сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Более 9,1 тыс. обращений были рассмотрены за этот период.

Топ-5 с наибольшим падением числа обращений включает Серебряные Пруды (-46%), Бронницы (-40%), Лотошино (-33%), Краснознаменск (-29%) и Дубну (-20%). В течение недели из Молодежного не поступило ни одной заявки.

Самые частые просьбы в проблемной категории связаны с обеспечением функционирования системы отопления в соответствии с нормами — в квартире (1622 обращения) и в доме (915 обращений). В первой категории число обращений уменьшилось в 11 муниципальных образованиях, особенно заметно в Серебряных Прудах (-75%), Талдомском (-50%) и Долгопрудном (-36%). Ни одного обращения на эту тему не поступило из Власихи, Черноголовки и Шаховской.

В категории «Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями» количество обращений сократилось также в 11 городских округах. Самые заметные изменения выявлены в Дзержинском (-80%), Шатуре (-50%) и Орехово-Зуевском (-47%). Из Бронниц, Волоколамска, Восхода, Звездного городка, Клина, Лотошина, Можайска, Серебряных Прудов, Черноголовки и Шаховской на эту тему также не поступило ни одной заявки.

Вопросы отопления остаются под особым контролем. Обращения жителей регулярно и детально прорабатываются совместно с органами местного самоуправления и муниципальными ЦУРами. Второе место по числу обращений заняла категория «Провести уборку от мусора и грязи в подъезде» — 1118 обращений. Реже всего обращались на эту тему в 20 муниципальных образованиях. Лучшие результаты показали города Егорьевск и Фрязино (-67%), а также Клин и Серпухов (-50%). Ни одной жалобы на грязные места общего пользования не поступило из городских округов Зарайск, Звездный городок, Лотошино, Луховицы, Павлово-Посадский, Рузский, Серебряные Пруды и Черноголовка.

Чтобы направить заявку в Единую диспетчерскую службу, можно воспользоваться порталом. Управляющие организации выполняют работы по заявке в установленные индивидуально сроки для каждого типа работ. Для демонстрации исполнения работ управляющие организации размещают фотографии. Житель вправе либо одобрить качество проделанной работы, либо направить запрос на доработку.