:format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9zY2hlbGtvdm8tMi0yLmpwZw.webp)
Тренинг «Стандарты обслуживания заявителей» прошел в Щелкове
Для сотрудников МФЦ городского округа Щелково провели тренинг «Стандарты обслуживания заявителей» для повышения их профессионального уровня. Об этом сообщили в Мингосуправления Московской области.
«Обучение и саморазвитие — ключевые инструменты, которые помогают нашим сотрудникам совершенствоваться в общении с людьми и осваивать новые услуги, воплощая лучшие практики в работе МФЦ», — отметил директор МФЦ Щелково Илья Шумейко.
На тренинге особое внимание уделили этике делового общения, умению справляться с нестандартными ситуациями и алгоритмам предоставления около 300 государственных и муниципальных услуг.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9zY2hlbGtvdm8xLmpwZw.webp)
Ранее очный тренинг «Эмоциональный интеллект» провели для предпринимателей Московской области. Участникам рассказали, как понимать эмоции сотрудников, контролировать микроклимат в компании. Также бизнесменам объяснили, как работать в состоянии стресса, какие есть антистресс-техники.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL3RxenE4c3g4a3pteDBwdHRoeHJ3Z2dwbGpsbWc5dWlmcXJpYXdzamp1dmJ0Y3p4aGxvcHJ1eWdhOXV1YWcxd2x6dmtnOHByYW80OWx1aG53ZXFrenhsZmFmNTd2cmtodS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL212cXdsNnV1YXhvemQ0bDZlaHJmczhxbGptbHJzaWUyM2ZlcDg1cTd4cWhrNXZvLWUteXlhei1oaDNpNWFvYTBmeHZtbGx4emlwb3ctOHNremJwY3c2aGguanBn.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS82WkVoMU5ta1E5aEdpc3RET0lnZlA0dk41cnZHdWFVQmdpdVA5N093LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL3AtMjAyNi0wMS0yOHQxMDUxMDUwODkuanBn.webp)
:format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9mYjg2MjYwMzU4MGEyYTE4YmQ4OGVlYWQ2ODBmNDE3Ml9MZEJCTjRZLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS8yNWEzZDY3OWNlNDZhZWE2ODRkZTExYTMzZGYyODQ1Yi1kZmpqamU3LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS8wMjBiYTA3NTU1YjNjYjIyNjc0NGJmYTU0NTIxMDY4Mi1sa2F6azFyLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS84ZDQxMTk0ZTkwODNjNTJiZmJjNTVkMDAzODg3NzhlZC12ZHlxNzFjLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS80ZWEzZTkxZTMyOGE5YmFlYjY2ZjdjYmE0MzQxYzA5MC10ZGk3YXVpLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9saWdodC13b29kLWF0bW9zcGhlcmUtcnVzdGljLXJlZnJhY3Rpb24tY2VpbGluZy04NzM0MzctcHhoZXJlY29tLmpwZw.webp)
:format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC9jZjQ5OTZmN2MyZTMyOTVmYzhjZjA4ZTc4YjE4MDYwZV9yendZbVY0LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC85NWRlNDE0OGM2MmRiZDYxZjJlODYwMGZhYjJlYWYzMC1heW0xa3phLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC9lNWVkZGM1MTQwMjE2MzhlYTEzZmFlODJkMTk4N2I5Ni1id2Fmbnl3LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC9lMmViODM3ZTEwNzAyZGIwMzJlZjYwYTc0MjllZDgxNi0yenU5Y2duLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC8xNDM3NmY3M2JmNjBmMDdmOGYxMTc5YmFkYjRlNTI1YS0xcWZsdTVkLmpwZw.webp)