Ранее из-за утечки без воды остались жители домов 19, 20, 21, 22 по улице Неделина. Ремонтные работы было сложно выполнить из-за близкого расположения к сетям теплоснабжения. До места утечки специалистам удалось добраться с помощью спецтехники.
Ремонт поврежденного участка трубопровода проводился ночью. Одна из вероятных причин разрушения трубы — чрезмерное механическое напряжение. Проблемный участок располагался под полуметровым слоем промерзшего грунта с массивными дорожными плитами.