Операторы службы спасения круглосуточно принимают и обрабатывают обращения от граждан, и за почти 9 лет функционирования было принято уже более 84 миллионов вызовов.
Ежедневно на номер «112» поступает около 30 тысяч обращений, и для обеспечения качественной и оперативной помощи было создано более 360 операторов. Среди них есть узкопрофильные специалисты, такие как лингвисты, психологи и сурдопереводчики. Это позволяет оперативно реагировать на различные ситуации и обеспечивать помощь каждому звонящему.
Система-112 постоянно развивается и внедряет новые функции для улучшения работы. Добавляются новые способы связи, усовершенствуется мобильное приложение и многое другое. Все это делается с целью обеспечить максимально короткие сроки оказания помощи и удовлетворения потребностей каждого звонящего.
Служба спасения Подмосковья работает на благо всех категорий граждан и стремится предоставить помощь наиболее удобными для них способами. Развитие, содержание и эксплуатация Системы-112 осуществляются в рамках государственной программы «Безопасность Подмосковья».
