Заместитель начальника части Сергей Шумов сообщил, что в единую службу экстренных вызовов «Система-112» обратились соседи пенсионерки, которые услышали крики о помощи. Прибыв по указанному адресу, спасатели выяснили, что 70-летняя женщина, находясь дома одна, почувствовала недомогание, упала и не смогла самостоятельно подняться. Воспользовавшись тем, что балконная дверь в квартиру была приоткрытой, спасатели поднялись на третий этаж с помощью трехколенной лестницы. Оказавшись в квартире, работники противопожарно-спасательной службы обеспечили сотрудникам скорой помощи доступ в жилье и помогли поднять женщину для осмотра специалистами.
