С понедельника, 26 мая, в Сергиево-Посадском округе Роспотребнадзор запускает «горячую линию» для туристов. Те, кто уже столкнулся с недобросовестными туроператорами или сомневается в качестве купленной путевки, могут получить консультацию специалистов.
Здесь жителям ответят на вопросы о нарушении условий договора, несоответствии отеля заявленному уровню или проблемах с возвратом денег. Эксперты подскажут, как правильно составить претензию и куда обратиться для восстановления нарушенных прав.
Для удобства отдыхающих доступны несколько способов связи:
Тем, кто предпочитает личное обращение, можно посетить территориальный отдел Роспотребнадзора по адресу: Сергиев Посад, Хотьковский проезд, 18. Телефон для справок 8-496-549-08-22.
Специалисты напомнили, что чем подробнее турист опишет проблему, тем быстрее получится найти решение. Поэтому перед звонком лучше подготовить договор, чеки и подтверждающие фотографии.
Ранее REGIONS рассказал, как подготовить «ленивый» полив огорода до наступления жары: время на исходе.
