С января 2025 года в МФЦ Сергиево-Посадского городского округа доступна новая услуга для граждан — дистанционные консультации по вопросам социальной защиты. Теперь, вместо очных приемов, жители могут получить помощь через видеосвязь, что значительно упрощает процесс и экономит время. Об этом рассказали в Министерстве государственного управления, ИТ и связи Московской области.
В офисах МФЦ оборудованы специальные места для онлайн-консультаций, где специалисты социальной защиты помогают с вопросами оформления документов и подачи заявлений. Для получения консультации достаточно позвонить по телефону 122, добавочный 6, или обратиться через видеосвязь.
Как сообщила директор МФЦ Сергиево-Посадского городского округа Наталья Никифорова, дистанционный формат не влияет на качество и сроки консультаций. За первые недели работы нового сервиса было проведено более тысячи онлайн-консультаций.
Если потребуется отправить дополнительные документы, сотрудники МФЦ помогут с их сканированием и отправкой в соответствующие ведомства. Также граждане могут получить готовые результаты онлайн, без необходимости личных визитов.
Ранее REGIONS сообщал, что в Сергиевом Посаде ищут смельчака, способного укротить пламя в лесной глуши.
