Жительнице Сергиева Посада исправили ошибку в документах, из-за которой ее объявили «умершей»

Жительнице Сергиева Посада, ошибочно признанной умершей в государственных системах, восстановили корректный статус после обращения, сообщает Msk1.ru.

Как уточняется, женщина узнала о проблеме спустя два года, когда лично обратилась в МФЦ. До этого момента она продолжала пользоваться «Госуслугами», банковскими счетами без ограничений.

Отмечается, что причиной сбоя стала ошибка при вводе СНИЛС: вместо собственного номера она указала данные умершей родственницы. Несмотря на несоответствие других сведений, система автоматически присвоила ей статус умершего человека.

Проблема проявилась при попытке получить государственную услугу в МФЦ. После обращения данные были скорректированы вручную, а статус восстановлен.

В администрации Сергиева Посада принесли извинения за доставленные неудобства и рекомендовали гражданам внимательно проверять вводимые персональные данные.

Чтобы избежать ошибок, подобных случаю с неверным статусом пользователя, и своевременно выявлять возможные сбои, нужно регулярно проверять свои данные в государственных сервисах.

Одним из ключевых шагов является периодическая проверка актуальности информации на «Госуслугах». В разделе «Личные документы» следует убедиться в корректности привязки всех свидетельств, а также внимательно относиться к данным, которые вводятся при оформлении пособий или других услуг, чтобы избежать подмены сведений.

Также рекомендуется запрашивать справку о состоянии единого лицевого счета через Социальный фонд России. В ней отражаются начисления стажа и пенсионных баллов, и отсутствие или некорректность этих данных может свидетельствовать о проблемах с идентификацией.

Отдельное внимание советуют уделять контролю данных в сервисах для самозанятых и налогоплательщиков. В приложении «Мой налог» важно проверять корректность отображения ФИО и операций, а в личном кабинете на сайте ФНС — сведения об имуществе, поскольку ошибки в этих разделах могут привести к неверным начислениям.

Среди возможных признаков системных сбоев выделяются необоснованные отказы в получении услуг, блокировка банковских приложений с требованием обновления данных, невозможность оформить справки, а также появление уведомлений о чужих долгах или налогах.