Одна из активных жителей, Елена из микрорайона Углич, обратилась к заведующему районной поликлиникой Сергиево-Посадской больницы Алексею Булдакову с вопросом о том, как сейчас можно записаться на прием к эндокринологу и другим специалистам.
Алексей Булдаков рассказал, что в настоящее время записаться на прием можно по системе «врач-врач». Каждый терапевт и врач кабинета неотложной помощи имеют запас талонов с более широким диапазоном дат и времени.
Такая система записи является наиболее эффективной, так как врач при осмотре пациента может определить медицинские показания и направить его к нужному профильному специалисту.
Это позволяет избежать ненужных посещений и более точно определить необходимые меры лечения.
«Кстати, в часы работы поликлиник работают кабинеты неотложной помощи, куда можно обратиться в день обращения. Там прием ведется по живой очереди», — пояснил заведующий.
Такие встречи проходят ежемесячно, в том числе, на отдаленных территориях Сергиево-Посадского городского округа.
Важно отметить, в регионе жалобы пациента на самочувствие перед записью к медицинскому специалисту начал собирать чат-бот. С помощью искусственного интеллекта он анализирует полученную информацию и предлагает записаться к нужному специалисту. Сервис доступен при записи к врачу по 12 специальностям: хирургия, урология, терапия, стоматология, акушерство и гинекология, педиатрия и другие.
«Мы продолжаем внедрять искусственный интеллект в сферу здравоохранения региона. На сегодняшний день нейросеть помогает расшифровывать рентген-снимки, преобразует голос врача в текст и записывает результаты УЗИ-исследований в электронную медкарту пациента, анализирует количество пациентов и время ожидания в регистратуре. Теперь мы запустили сбор и аналитику жалоб на самочувствие у пациентов при записи на прием через чат-бот. При этом весь анамнез попадает в электронную медицинскую карту, и на приеме врач видит симптомы, а значит, сможет быстрее заполнить историю болезни и больше времени уделить пациенту. Сервисом воспользовались более 20 тыс. пациентов», – сказала первый заместитель председателя правительства Московской области Светлана Стригункова.
