Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина сообщила, что жители всех городских округов активно использовали необычные возможности ЕДС МО.
В настоящее время заявку в ЕДС можно оставить в более чем в 300 категориях. Однако около четверти всех обращений приходится на «ТОП-3» категории. В этом году жители чаще всего просили провести уборку от мусора и грязи в подъезде, обеспечить нормативное функционирование системы отопления и отремонтировать лифтовое оборудование.
Было зарегистрировано по 2 заявки в 4 категориях, включая запросы на замену ванны (любой модели) в Балашихе и Подольске, смену отдельных участков наружной электропроводки в Егорьевске и Шатуре, установку УЗО в Коломне и Лобне, а также смену умывальника со смесителем в Люберцах и Химках.
Согласно отчету, в 2023 году были зарегистрированы уникальные обращения трижды на смену отдельных участков наружной электропроводки с числом и сечением жил в проводе 2*1,5; 2*2,5 — два раза в Серпухове и один раз в Щелкове.
Кроме того, по 4 обращения поступили в категориях разработки технических условий (Балашиха, Люберцы, Подольск), принятия мер в связи с нарушением порядка размещения информации о деятельности управляющих организаций в системе ГИС (Воскресенск, Дзержинский, Домодедово, Сергиево-Посадский), установки стиральной машины с подключением к системе водоснабжения (Ленинский, Мытищи, Сергиево-Посадский, Химки).
Также по 5 заявок было зарегистрировано в 3 категориях: замена скрытой электропроводки на отдельных участках (Домодедово, Красногорск, Орехово-Зуевский, Подольск, Ступино), смена трубопровода холодного водоснабжения из стальных труб (Красногорск, Ленинский, Одинцовский, Раменский, Химки) и замена смесителя «Елочка» (Подольск — 2, Красногорск, Мытищи, Сергиево-Посадский ).
Ольга Федина отметила, что Госжилинспекция Московской области постоянно расширяет и детализирует классификатор работ в ЕДС, чтобы учесть все пожелания жителей максимально полно.
Обращение в Единую диспетчерскую службу можно направить через портал. Управляющая организация обязана принять заявку в течение 24 часов и выполнить ее в установленные сроки. Качество проведенных работ должно быть согласовано с заявителем.
