Выбор города
Введите название вашего города или выберите из списка:
  • Главная страница
  • Балашиха
  • Бронницы
  • Видное
  • Волоколамск
  • Воскресенск
  • Дзержинский
  • Дмитров
  • Долгопрудный
  • Домодедово
  • Дубна
  • Егорьевск
  • Жуковский
  • Зарайск
  • Звенигород
  • Истра
  • Кашира
  • Клин
  • Коломна
  • Королёв
  • Котельники
  • Красногорск
  • Краснознаменск
  • Лобня
  • Лосино-Петровский
  • Лотошино
  • Луховицы
  • Лыткарино
  • Люберцы
  • Можайск
  • Мытищи
  • Наро-Фоминск
  • Ногинск
  • Одинцово
  • Орехово-Зуево
  • Павловский Посад
  • Подольск
  • Протвино
  • Пушкино
  • Пущино
  • Раменское
  • Реутов
  • Руза
  • Сергиев Посад
  • Серебряные Пруды
  • Серпухов
  • Солнечногорск
  • Ступино
  • Талдом
  • Фрязино
  • Химки
  • Черноголовка
  • Чехов
  • Шатура
  • Шаховская
  • Щелково
  • Электросталь

Ваш город ?

Ваш город ?

Врачей и администраторов научили находить выход из конфликтных ситуаций с пациентами

Персонал Серебряно-Прудской ЦРБ принял участие в выездном тренинге, который организовали специалисты областного Центра Развития Компетенций МОНИКИ им. М.Ф. Владимирского. Врачам и работникам входной группы поликлиники рассказали, как найти общий язык с пациентами.

Врачей и администраторов научили находить выход из конфликтных ситуаций с пациентами

Источник: Серебряно-Прудская ЦРБ
Автор: Дарья Кургузова
08.02.2024 13:19

На сферу здравоохранения ежедневно ложится огромная нагрузка. Поликлинику Серебряных Прудов посещают сотни человек. И стрессоустойчивость при такой нагрузке – важное качество, как для врачей, так и для административного персонала. Практика профессионального общения с пациентами - это такой же необходимый навык, как умение оказать экстренную помощь, выполнить инъекцию или какую-либо медицинскую манипуляцию.

Тренинг, который состоялся в четверг, 8 февраля, включал в себя короткие лекции и групповые обсуждения. Медиков научили эффективным коммуникациям с пациентами в стандартных и нестандартных ситуациях, а работников входной группы поликлиники нацелили на пациентоориентированность. Обучение прошли участковые терапевты, врач общей практики и администраторы.

«Главная задача тренинга – помочь медперсоналу научиться строить взаимоотношения с пациентом на основе уважения, понимании его запросов и умении их решать, внимании к эмоциональному состоянию человека»,

—  рассказал главный врач Серебряно-Прудской ЦРБ Виктор Растегаев.

Напомним, по поручению губернатора Подмосковья Андрея Воробьева в Подмосковье уделяется особое внимание развитию сферы здравоохранения. На сегодняшний день в Серебряно-Прудской ЦРБ работает 173 специалиста высшего и среднего звена. Уровень укомплектованности врачами и средним медперсоналом в медучреждении составляет 100%.