Уникальные (в единственном числе) обращения в 2022 году поступили в 23 категориях. Наибольшее их количество пришло из Красногорска (4 категории): произвести перерасчет за превышение допустимой продолжительности перерыва в горячем водоснабжении; провести проверку порядка приостановки и ограничения предоставления горячего водоснабжения; восстановить работоспособность сервиса по регистрации в Личном кабинете ЕИРЦ; проверить корректность начислений взносов на капитальный ремонт.
Три эксклюзивных заявки на счету жителей Балашихи (разъяснить правомерность выставления долгового платежного документа за капитальный ремонт общего имущества МКД; обеспечить проведение мероприятий по розыску платежа; провести проверку соблюдения порядка проведения общего собрания).
По два обращения, которые больше в области в прошедшем году не повторились, прислали жители городских округов Богородский (установить сеточку в фильтр очистки воды; дать разъяснение о критериях очередности проведения капитального ремонта дома) и Ленинский (сообщить о размерах установленных нормативов потребления коммунальных услуг; принять меры в связи со сбросом неочищенных стоков на рельеф местности).
Кроме того, уникальные заявки прислали жители следующих городских округов: Власиха (провести перерасчет за превышение времени допустимой продолжительности перерыва холодного водоснабжения); Люберцы (разъяснить основания взимания комиссионного вознаграждения); Мытищи (дать разъяснение размера платы за содержание жилого помещения); Одинцовский (разъяснить порядок разделения лицевых счетов); Подольск (разъяснить правомерность проведения замены/поверки индивидуальных приборов учета); Серпухов (провести проверку качества капитального ремонта дома); Щелково (принять меры в связи с предоставлением некачественной информации специалистами Контактного центра).
По две необычных заявки с начала 2022 года пришли еще в 15 категориях, по три — в 16.
Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал https://eds.mosreg.ru/. Управляющая организация обязана в течение 24 часов принять заявку и исполнить ее в установленные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.
