Жители Серпухова из-за хакерской атаки сидят четвертый день без интернета
В результате нарушения работы сети, жители округа переживают перебои в доступе к интернет-услугам уже в течение четырех дней.
«Люди 4 день без интернета сидят. Уже подал заявку на подключение другого провайдера», – жалуются серпуховичи в социальных сетях.
Генеральный директор компании Александр Белов прокомментировал ситуацию, уточнив, что атака затронула инфраструктуру связи, в результате чего вышло из строя частичное клиентское оборудование и некоторые второстепенные серверы. Важно, что основные сервера, содержащие персональные данные абонентов, не пострадали.
Для минимизации рисков компания временно ограничила доступ к основным сервисам, включая личные кабинеты пользователей. Основные защитные работы были проведены ночью, и основная магистральная сеть осталась невредимой.
В настоящий момент компания проводит аудит и модернизацию коммутационного оборудования. Интернет-провайдер уверяет, что после полного восстановления услуг, абонентам будет произведен автоматический перерасчет с учетом времени простоя.
90% оборудования уже восстановлено и оставшиеся работы завершатся в ближайшие 2-3 дня.
Генеральный директор подчеркнул, что детали взлома и защиты не могут быть раскрыты, чтобы не подвергать риску другие компании, учитывая, что в этот день произошли атаки на множество компаний по всей России.