Подбор туров и бронирование: где студенты из Серпухова набирались опыта летом

В летний сезон студенты Серпуховского колледжа, осваивающие специальность «Туризм и гостиничное дело», впервые применили свои знания на реальных рабочих местах. Будущие специалисты проходили практику в туристических агентствах и гостиницах. Они учатся по программе «Профессионалитет», которая входит в национальный проект «Молодежь и дети». Подробности сообщили в пресс-службе Министерства образования Московской области.

В туристических фирмах студенты погрузились во все этапы работы с клиентами. Они занимались подбором путевок, осваивали системы бронирования, консультировали отдыхающих по направлениям и оформляли необходимые документы.

В гостиницах будущие специалисты попробовали себя в роли помощников администраторов и сотрудников ресепшена: регистрировали прибывающих гостей, обрабатывали поступающие заявки на размещение и решали типовые вопросы, возникающие в повседневной работе отеля.

Такая практика позволила студентам отработать ключевые профессиональные навыки. Они учились сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях, строго следовать внутренним регламентам и выстраивать эффективное общение с клиентами и коллегами.

Работодатели высоко оценили подготовку учащихся. По их наблюдениям, студенты программы «Профессионалитет» выходят на стабильный темп работы уже к концу первой недели — быстрее, чем новички без профильной подготовки.