Крупный интернет-провайдер столкнулся с масштабными перебоями в предоставлении услуг связи в Серпухове, Протвине и соседнем поселке Кременки. Как сообщают многочисленные жалобы абонентов, начиная с 2 января интернет в этих населенных пунктах работает с серьезными перебоями или полностью недоступен.
«Уже вторые сутки у нас нет стабильного интернета. То он пропадает на несколько часов, то работает со скоростью черепахи. Невозможно ни работать удаленно, ни фильм посмотреть онлайн», — пожаловалось в социальных сетях местная жительница Марина Савельева.
Горячая линия провайдера также дает сбой — операторы попросту не справляются с наплывом звонков возмущенных абонентов и перестают брать трубку.
«Сейчас присутствует проблема с частью маршрутов вне Российского сегмента сети Интернет по независящим от нас причинам. Мы постоянно следим за ситуацией и ожидаем скорейшего восстановления», — говорится в сообщении компании.
Восстановление полноценной работы сети в таких случаях может занять от нескольких часов до нескольких суток.
Пока ситуация не разрешится, пользователям рекомендуется запастись терпением или временно использовать мобильный интернет.
Ранее REGIONS писал о том, что запуск фейерверка закончился возгоранием мусорного контейнера в Серпухове.
