Специалисты соцзащиты и опеки будут оказывать услуги жителям Протвина дистанционно по видеосвязи

Жители Протвина попросили разъяснить в соцсетях о нововведениях, которые коснулись оптимизации МФЦ.  В частности, их волнует, что из МФЦ убрали сотрудника соцзащиты и опеки, так как в городе большое количество  многодетных семей, пенсионеров, инвалидов и маломобильных групп населения.

Теперь пожилым людям приходится самим сканировать документы и общаться со специалистами из Серпухова по видеосвязи, что вызывает затруднения.

В администрации округа объяснили, что в связи с цифровизацией часть услуг в МФЦ г. Протвино переводится в электронный вид. Сотрудники МФЦ по- прежнему готовы оказывать консультации и помощь посетителям. Для решения вопросов касающихся соцзащиты организована система электронной телеконференции.

Также, в МФЦ каждый месяц проходят образовательные семинары для граждан в рамках проекта «Активное долголетие».

Ранее REGIONS писал о том, что выписку из ЕГРН в МФЦ могут оформить жители Протвина.