В случае гибели заемщика или признания его инвалидом первой группы долг полностью списывается.
Срок кредитных каникул может определить сам заемщик, но он не должен превышать срока военной службы мобилизованного (срока участия в СВО) плюс 30 дней.
Обратиться за кредитными каникулами в банк можно в любой момент, но не позднее 31 декабря 2023 года. При этом дата начала льготного периода не может быть установлена ранее 21 сентября 2022 года. Если заемщик оформил ипотеку или другой кредит, уже будучи мобилизованным, новые льготы на него распространяться не будут.