:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9waG90by0yMDIzLTExLTE5LTIyLTQwLTMzLmpwZw.webp)
Wildberries изменил правила продажи товаров
Маркетплейс Wildberries изменил правила правила пользования торговой площадкой.
Изменения коснулись нескольких пунктов правил покупки и возврата.
- — теперь покупатель не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее;
- — срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем;
- — можно отказаться от любой приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств;
- — сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара;
- — в скором времени можно будет отменить заказ через личный кабинет Wildberries.
Также маркетплейс сможет требовать компенсацию по возврату товара надлежащего качества лишь в случае:
- — низкой доли выкупа покупателем;
- — большого расстояния транспортировки;
- — особенностей товаров (негабаритные, хрупкие и т. д.).
При этом вас в момент оформления заказа обязаны проинформировать о конкретной сумме компенсации продавцу в связи с возвратом.
В компании заявили, что «это не повлияет на дальнейшую деятельность компании, а лишь улучшит клиентский путь и сделает правила работы с площадкой понятнее для потребителей».
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS9ySm9VZkR4cWhQVGdrUEdKb2xHYjFUd1VicHFCM2psdlhaeW1TakF0LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2ltZy0yMDI2MDEyOC0yMDUyMTMtMDM5LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2ltZy0yMDI2MDExNy0xNTQ0NTQtODU2LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2ltZy0yMDI2MDEyOS0yMTMxMzktMTY2LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9waG90by0yMDIzLTExLTE4LTEzLTQ1LTI5LndlYnA.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS82MTRiMzU1NjhlYWQzODM1MWQxMmZkODEzZjA1N2I0NzBhY2Y2YTU1LTExNjktNzc5LWMuanBn.webp)
:focal(0.5:0.57):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9tYXY4a3oxb3o2MC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9icDFiendhZTRvOC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS80NnltbDhpY21haS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9rbXctYmstMWZrYS5qcGc.webp)
:focal(0.52:0.4):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9zdS0yNy11a3JhaW5hLTE1MzZ4MTAwMV9YbjZzVW9BLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9ndjl6dWw3emhxby5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS93Ynl5MWR6ZXFsYS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9mejU0bzlmem9zNC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9nbm1vem1udXV2Yy5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS94eWYtNXhiZnNxYy5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9jb2F2d3Fhd2RpNC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS92dDV0dXRjOXYtOC5qcGc.webp)