«Жители старшего возраста испытывают сложности в освоении интернет-пространства. Чтобы заявители могли получать госуслуги онлайн в любое время и в удобном месте, в МФЦ регулярно проводятся обучения по работе с компьютером и интернет-ресурсами»,
— поделилась директор МФЦ городского округа Серпухов Татьяна Давыдова.
По словам Давыдовой, сотрудники МФЦ рассказали жителям, как оформить онлайн-заявление, отсканировать и загрузить документы, а также отследить статус поданного заявления.
Во всех офисах МФЦ городского округа Серпухов организованы рабочие места с бесплатным доступом к федеральному и региональному порталам госуслуг. Там же заявители могут получить консультацию специалистов МФЦ.
18+
