В Серпухове появилась новая возможность сообщить о проблемах, связанных с получением медицинских услуг. Администрация городского округа запустила специальный Telegram-чат «Серпухов.Здоровье». Он призван облегчить взаимодействие горожан с местными медицинскими учреждениями.
С помощью чата жители могут оперативно рассказать о возникших трудностях, будь то сложности с записью к врачу или вопросы, касающиеся качества лечения. Представители медучреждений будут оперативно реагировать на обращения.
Для того чтобы обращение рассмотрели как можно скорее, стоит указать номер полиса ОМС. Также необходимо предоставить данные медучреждения, к которому вы прикреплены. Важно указать место, где возникла проблема. Кроме того, следует кратко описать саму ситуацию.
Обращения в чат принимаются с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. Если проблема возникла в нерабочее время или носит экстренный характер, следует звонить по номеру 112.
Присоединиться к чату можно по ссылке.
Новая инициатива призвана сделать медицинскую помощь в городе более доступной и качественной. Чат позволит оперативно решать возникающие у жителей вопросы и улучшать работу медицинских учреждений.
Ранее REGIONS писал о том, что в Серпухове начал вести прием специалист, прошедший обучение в МОНИКИ.
