На прошлой неделе в Серпухове менее всего жаловались в категориях, связанных с отоплением и освещением подъездов

В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 18,9 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области ( ЕДС МО ), сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Более 13,2 тыс. из них за это время выполнено.

Чаще всего жители Подмосковья просили обеспечить функционирование системы отопления в соответствии с нормативными требованиями: в доме (порядка 5 тыс. заявок) и в квартире (около 3 тыс.). При этом во второй категории жители Волоколамского округа направили на 20% меньше обращений, чем две недели назад, а из Павлово-Посадского и Шаховской не поступило ни одной заявки.

Вопрос качественного предоставления коммунальной услуги по отоплению сейчас находится на особом контроле. Проводится ежедневный детальный анализ обращений граждан в непосредственном взаимодействии с органами местного самоуправления и муниципальными ЦУРами. Подобные меры в отношении традиционно топовых категорий привели к снижению количества заявок в них.

В категории «Восстановить освещение подъезда/входной группы» — 422 заявки. Снижение здесь составило 13%, наиболее заметно оно в Серпухове, Солнечногорске, Электростали. Ни одного сигнала о темных парадных не поступило из городских округов Бронницы, Власиха, Зарайск, Рузский, Серебряные Пруды, Черноголовка, Шатура и Шаховская.

Сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО.  Управляющие организации принимают заявку в течение 24 часов и выполняют в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.