Жители Серпухова стали меньше жаловаться на проблемы с кровлями

С начала 2023 года Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом (ЦУР) 343 заявки  жителей городского округа Серпухов в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу различных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов. Этот показатель на 59% меньше, чем за аналогичный период 2022 года, отметила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Обращения в ЕДС принимаются в шести тематических подразделах. В 2023 году наибольшее их количество в городском округе (117) поступило в категории «Устранить неисправность кровли». Среди последних закрытых заявок — работы в доме № 2А деревни Васильевское, которые провело МУП «Развитие городского хозяйства».

Кроме того, обращения поступали в категориях:

— Устранить протечку кровли (111);

— Устранить течь кровли, повлекшую залитие квартиры (61);

— Устранить наледь и сосульки на кровле (39);

— Отремонтировать входные двери на кровлю (12); .

—  Очистить кровлю от мусора (3).

Напомним, что по требованиям Правил и норм технической эксплуатации жилфонда локальные ремонты кровельного покрытия должны проводиться в течение суток. На устранение повреждений водостоков (труб, воронок и т. д.) законодательство дает пять суток. Зимой очистка крыш от сосулек и снежных свесов должна проводиться максимально оперативно. На это дается от 1 до 3 световых дней в зависимости от расположения дома.

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции — на портал ЕДС МО. УК обязаны принять заявку в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем ГЖИ, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.