logo/ Серпухов
/новости Московской области9May

УК Пущино под контролем Госжилинспекции решили более 50 обращений жителей по горячей воде

/Главная /ЖКХ
/Главная /ЖКХ
С начала 2023 года Госжилинспекция Московской области в региональном Центре управления регионом (ЦУР) проконтролировала отработку 51 заявки жителей Пущина в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по вопросам горячего водоснабжения.

Для того, чтобы все пожелания жителей были учтены максимально полно, в этом году значительно расширен классификатор работ. Число связанных с ГВС категорий увеличено с 5 до 9.

— сообщила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.,
«Среди последних выполненных заявок — обеспечение бесперебойной подачи горячей воды в дом № 13 микрорайона Д, работы провела управляющая организация ООО „УК Паритет“. А также нормализация температуры ГВС в доме № 22 микрорайона В — заявку отработало МУП „ЖКХ“, 

Лидером в городе является категория «Привести параметры температуры горячей воды в квартире в соответствие с нормативными значениями» (здесь закрыто 10 заявок). В тройку самых популярных тем входят также «Обеспечить дом горячим водоснабжением по постоянной схеме» (9) и «Привести параметры давления горячей воды в доме в соответствие с нормативными значениями» (8).

Кроме того, по просьбам жителей в 2022 году выполнены следующие виды работ:

  • — Привести параметры температуры предоставления горячей воды в дом в соответствие с нормативными значениями (7);
  • — Обеспечить прогрев полотенцесушителя в квартире (7);
  • — Устранить перебои в подаче горячей воды в дом (4);
  • — Обеспечить подачу горячей воды в квартиру (4);
  • — Устранить аварию в системе горячего водоснабжения (течь стояков,  трубопроводов, запорной арматуры системы горячего водоснабжения) (1);
  • — Привести параметры давления горячей воды в квартире в соответствие с нормативными значениями (1).

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура горячей воды должна находиться в пределах 60-75°С. Более низкая температура способствует развитию болезнетворных микроорганизмов. Вода с температурой выше +75 градусов может причинить ожог. Правила допускают отклонения от норматива: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°C. Давление в системе ГВС должно составлять от 0,05 до 0,45 мегапаскаля, и отклонения здесь не допускаются.

Горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным. Продолжительность аварийных отключений может составлять не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно. (Здесь не имеются в виду летние профилактические отключения — они могут продолжаться до 14 дней).

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию (либо в ресурсоснабжающую, если с ней заключен прямой договор). Можно также направить заявку на портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Ее должны принять в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать работы для закрытия заявки.