Об этом сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления Московской области.
«Рейтинг МФЦ составляется ежемесячно в течение всего года по ряду параметров. Одними из самых важных показателей являются скорость, качество оказания услуг и, безусловно, оценки заявителей», — отметила директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова.
По результатам оценки качества услуг, проведенной заявителями, лучшими были признаны офисы городских округов Солнечногорск, Луховицы и Котельники.
При составлении рейтинга также учитываются комфортность и безопасность офисов. В помещениях должны быть предусмотрены условия для людей с ограниченными возможностями, компьютеры для самостоятельной работы заявителей с безопасным доступом в интернет и защитой персональных данных, а также оборудован детский уголок. Принимается во внимание транспортная доступность и наличие парковки. Лидерами по уровню комфортности и доступности стали МФЦ в Дубне, Рузе и Шаховской.
