Жители Шаховской могут сообщить о ненадлежащем состоянии контейнерных площадок через чат-бота


/Главная /Новости Подмосковья
Автор текста:
Ксения Верченко
/Главная /Новости Подмосковья
Автор текста:
Ксения Верченко

Чат-бот «Чистый бак» запустили в прошлом году. С помощью сервиса жители региона могут оперативно сообщить о состоянии придомовой контейнерной площадки. Об этом сообщает министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

— сообщил министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.,

«С декабря 2022 года через чат-бот „Чистый бак“ подано 4 162 обращений от жителей Подмосковья. Чаще всего им воспользовались жители Серпухова, Истры, Подольска, Раменского и Домодедово. В течение суток, по регламенту, все обращения были обработаны и жителям дана обратная связь»,

Самыми частыми темами обращений через чат-бот являются уборка и содержание контейнерной площадки, вывоз крупногабаритных отходов и своевременный вывоз твердых коммунальных отходов.

Чтобы написать в «Чистый бак» необходимо навести смартфон на QR-код, который нанесен на информационных табличках с графиком вывоза отходов. Плакат расположен на контейнерной площадке. Также бота можно найти в поисковой строке Telegram.

В чат необходимо прикрепить фото переполненного контейнера или неубранной площадки, указать локацию и написать комментарий.

По установленным в Подмосковье правилам по вывозу ТКО с придомовых контейнерных площадок, смешанные отходы из серых баков региональные операторы вывозят ежедневно, «сухие» отходы из синих баков —  не реже двух раз в неделю, крупногабаритные отходы — строго по заявке. Время вывоза всех видов отходов — с 07:00 до 23:00.

Ранее губернатор Московской области сообщил о новой системе благоустройства дворов.