В городском округе Шаховская специалисты многофункциональных центров активно помогают жителям освоить новые цифровые сервисы для управления жилищно-коммунальными услугами. В цифровой зоне МФЦ гражданам объясняют, как пользоваться личным кабинетом, передавать показания приборов учета и получать электронные квитанции. Также здесь можно узнать, как произвести оплату коммунальных услуг онлайн, не посещая расчетный центр. Об этом рассказали в министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Директор МФЦ Марина Громова подчеркнула, что специалисты центра оказывают консультации по использованию сервиса «Умная платежка», который значительно упрощает процесс взаимодействия с коммунальными службами. Однако она напомнила, что для решения вопросов начислений и финансовых споров жителям необходимо обращаться в расчетный центр МосОблЕИРЦ.
Сервис «Умная платежка» позволяет пользователям не только оплачивать коммунальные услуги без комиссии, но и передавать показания счетчиков, проверять корректность начислений и просматривать историю платежей. Кроме того, через приложение можно получить справки и выписки, оформить субсидии на оплату ЖКУ и направлять обращения или запросы.
