Фото: администрация муниципального округа Шатура
Фото: администрация муниципального округа Шатура

Плитку в одном из подъездов Шатуры починили после обращения в общедомовом чате


/Главная /ЖКХ
Автор текста:
Артем Путинцев
/Главная /ЖКХ
Автор текста:
Артем Путинцев

Современный стандарт работы с жильцами — это в том числе и отработка их обращений и жалоб через общедомовые чаты. Эта практика востребована во всем Подмосковье, включая и муниципальный округ Шатура.

Например, в многоквартирном доме на улице Советская в Шатуре жительница пожаловалась на разрушенную плитку на полу лестничной площадки.


«Совсем разрушилась плитка. Можно ее заменить?», — задала вопрос девушка и опубликовала фотографию в чате.

Сотрудники управляющей компании, которые тоже находились в общедомовом чате, увидели запрос жительницы и передали заявку коммунальным службам. Через два дня представитель УК разместил фотографию ремонта напольного покрытия в этом подъезде.

Основная цель подобного канала связи — создать атмосферу добрососедства и помочь жителям решать вопросы, связанные с изменением стоимости услуг, обслуживанием и содержанием дома. Кроме того, через чат можно быстро получить ответ от управляющей компании. 

Ранее стало известно, что в поселке Радовицкий подключили отопление в недавно построенном доме, предназначенном для переселенцев из аварийных домов. В это новое жилье переедут около ста человек.