Тепло в 96% домов: как жителю Подмосковья пожаловаться на холодные батареи

Социально значимые объекты Подмосковья полностью обеспечены теплом — на это потребовалось пять дней. Об этом сообщило Министерство энергетики Московской области.

По сравнению с прошлым годом сроки подключения сократились на 71%. Отопление уже поступает в 96,6% многоквартирных домов региона. Оставшаяся работа ведется адресно: специалисты настраивают системы и отрабатывают локальные участки.

Обратную связь по теплоснабжению в этом сезоне наладили с более чем 6,7 тыс. социально значимых объектов. Сотрудники школ, детских садов, медучреждений, организаций соцзащиты и других структур подтверждают, есть ли тепло в здании, через мобильный личный кабинет потребителя в ГИС «Инженерные сети». Туда же поступают показания датчиков, установленных на теплоисточниках. Если возникает проблема, сигнал сразу уходит в ЖКХ-Центр Подмосковья, который создали по поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева.

«Для ответственных сотрудников учреждений провели обучение по работе с личным кабинетом потребителя. Данные, которые они ежедневно вносят в систему, позволяют получать подтверждение непосредственно с объекта и быстрее реагировать, если тепло туда не поступило. Следующий шаг — перейти от ручного ввода к автоматической передаче данных с приборов учета напрямую в систему. Это сократит трудозатраты и позволит получать актуальные параметры без задержки», — подчеркнул глава Минэнерго МО Сергей Воропанов.

По словам министра, автоматическая передача данных с приборов учета напрямую в систему сократит трудозатраты и даст возможность получать актуальные параметры без задержки.

Запуск отопления — это совместная работа профильных ведомств, муниципалитетов, ресурсоснабжающих и управляющих организаций. У каждого своя зона ответственности, поэтому при точечной отработке оставшихся адресов особенно важны быстрый обмен информацией и синхронные действия.

Глава муниципального округа Шатура Николай Прилуцкий отметил, что в округе 171 здание социальных объектов и 1001 многоквартирный дом с центральным отоплением, и при запуске важно видеть ситуацию сразу по всей территории. В ГИС «Инженерные сети» собраны данные по всем объектам в цепочке теплоснабжения. Если, например, в школе или детском саду нет тепла, а котельная работает с нормативными параметрами, становится понятно, что причину нужно искать внутри здания. Это позволяет оперативно направить специалистов и быстрее решить проблему.